Gelöst
Details zu den neuen Magenta Mobil Tarifen ab 01.07.2022
vor 3 Jahren
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-tarife-1008606
Hallo Telekom hilft Team,
Habe ein paar Fragen zu den neuen Tarifen.
Nutze aktuell den Magenta Mobil L mit Magenta 1, habe ich das richtig verstanden das dieser am 01.07. automatisch zu einem Flatrate unlimited Datentarif wird. Auf der Hotline würde mit eben gesagt es gelte nur für Neukunden und VVLer, die Pressemitteilung besagt jedoch "auch Bestandskunden profitieren und bekommen automatisch das höhere Datenvolumen".
Bleibt die Datengeschwindigkeit weiterhin auf Max. oder wird diese wie beim Magenta Mobil XL auf 100mbit angepasst.
Wie hoch ist bei dem Tarif das EU Auslandsdatenvolumen?
Wie sieht es mit Multi SIM's aus, was kosten diese künftig dann in dem Tarif, wäre Wechsel von Multi SIM's auf Plus Karten sinnvoll?
Wie sieht es mit der EU Flat Plus aus welche ich noch im Bestand habe, ist diese im neuen Tarif weiterhin nutzbar?
Ist es überhaupt ein Tarifwechsel oder werden für Bestandskunden einfach nur die Inklusivleistungen angepasst?
Grüße
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vor 3 Jahren
Guten Morgen zusammen und @Tom Paris TK lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.
Wie ich sehe, hast du deine Fragen in der Pressemitteilung platziert und Antworten erhalten. Ich zitiere meinen Kollegen hier gern, dann sind alle im Bilde:
"1. Wenn es sich um einen 5G -Tarif MagentaMobil L, gebucht ab dem 06.09.2019 handelt, ist das korrekt. Die Aufwertung erfolgt automatisch. Da wir rund 3,3 Mio Verträge anheben, kann es ggf. technisch bedingt eine Verzögerung um ein, zwei Tage geben.
2. LTE Max/ 5G : Maximal verfügbare LTE -Geschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload ist u. a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet und in immer mehr Ausbauregionen verfügbar.
An einzelnen 5G -Standorten ist mit einem geeigneten Endgerät auch eine höhere Übertragungsgeschwindigkeit möglich.
3. 40GB
4. Siehe Antwort 5
5. Aufwertung eines bestehenden Vertrages (sofern seit dem 06.09.2019 abgeschlossen, s.o. Frage 1)
6. 31.03.2023 auf behördliche Anordnung
7. ja
Kleine Korrektur: der MagentaMobil L mit MagentaEINS Vorteil enthält 80 GB Datenvolumen für die Nutzung im EU-Ausland."
Viele liebe Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @BigWoelfi2 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der MagentaMobil L in Kombination mit MagentaEINS und somit dem unbegrenzten Datenvolumen wird in Bezug auf das Roaming gleichermaßen wie der MagentaMobil XL behandelt und hat somit ebenfalls 80GB zur Nutzung zur Verfügung.
Viele Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Michael Pa.
@Telekom hilft1
Wäre es möglich auf mein Post vom 05.07.2022 noch zu antworten. Danke
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Fibre du meinst ob du die "Zweitkarte" noch in eine Plus Karte wechseln kannst? Ja zum Ende der Laufzeit. Vorher geht es leider nicht. Auch nicht gegen eine Gebühr, tut mir leid. Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Guten Abend @BigWoelfi2 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der MagentaMobil L in Kombination mit MagentaEINS und somit dem unbegrenzten Datenvolumen wird in Bezug auf das Roaming gleichermaßen wie der MagentaMobil XL behandelt und hat somit ebenfalls 80GB zur Nutzung zur Verfügung.
Viele Grüße
Sarah D.
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vor 3 Jahren
Hallo @Fibre du meinst ob du die "Zweitkarte" noch in eine Plus Karte wechseln kannst? Ja zum Ende der Laufzeit. Vorher geht es leider nicht. Auch nicht gegen eine Gebühr, tut mir leid. Liebe Grüße Cosa M.
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