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Gelöst
Magenta Mobil Start M nahtlos wechseln zu Magenta mobil prepaid M
vor 6 Jahren
Hallo,
Wie wechsele ich am besten nahtlos, d. H. Direkt nach Ablauf meines aktuellen Abrechnungszeitraums in den neuen Tarif? In der meinmagenta App kann ich heute gar keinen Tarifwechsel durchführen Ausserdem will ich meine verbleibenden Tage im alten Tarif noch optimal zu Ende nutzen Wie klappt der Wechsel reibungs- und nahtlos?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo
Ruf 1 Tag vor Ablauf deines Abrechnungszeitraums die 2202 an, hab das entsprechende Guthaben auf deinem Konto, und dann wird am Telefon dein Tarif auf den neuen Prepaid M umgestellt. Die Umstellung erfolgt innerhalb weniger Minuten.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ruf die Hotline an und Frage, ob im System hinterlegt werden kann, dass du zum Ende deines aktuellen Zeitraumes automatisch wechseln möchtest. Ich glaube aber, das geht nicht. Nur sofortiger Wechsel möglich. Ich finde das aber nicht so umständlich wie du das darstellst. In der Service App kann ich das innerhalb von ein paar Sek erledigen, über die Hotline geht das auch ratzfatz. Bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen.