Rechnungen etc. wurden bezahlt.Ich hatte heute eigentlich schon einen Techniker Termin.Dafür nun 1 Tag Urlaub verballert.....der Gute hielt es nicht für nötig sich zu melden....stattdessen hat er es aber geschafft einen Zettel in meinen Briefkasten zu werfen und zu behaupten ich wäre nicht dagewesen.Super Profihaftes Verhalten.Und nun darf ich in einer Woche nochmals Urlaub nehmen....und dann passiert genau das selbe nochmal!? So ein Verhalten und Support sind sowas von amateurhaft....sollte da keine entsprechende Entschädigung bezahlt werden war ich die längste Zeit Kunde 

Hallo @stefanschmidt76,

der Techniker hat im Ticket notiert, er habe am Hauptverteiler geprüft und Sie telefonisch nicht erreicht. Ob das stimmt, kann ich natürlich nicht nachvollziehen.

Sollte für den Termin eine Fahrtpauschale berechnet werden, melden Sie sich bitte wieder hier, dann erstatten wir Ihnen die Kosten selbstverständlich.

Ich habe in die Terminvereinbarung geschaut. Leider wird mir wirklich vor dem 7. Mai kein freier Technikertermin angeboten. Da ist alles ausgebucht. Eine Vorziehung des Termins ist nicht möglich.

Vielleicht ist die kostenlose Data Comfort Free Karte für Sie eine Möglichkeit, die Ausfallzeit ein wenig zu überbrücken.

Viele Grüße Inga Kristina J-

Es hat in der Tat zu betreffender Zeit jmd. mit einer privaten Nr. angerufen....aber derjenige hatte keinen Bedarf mit mir zu reden und mich weggedrückt......mehr will ich dazu lieber nichts sagen!!

So ein Unternehmen schafft es nicht einen Techniker innerhalb von 2 Wochen zur Verfügung zu stellen!Schwache Leistung!Und 2 Wochen ohne IT,TV,Telephon.....macht sehr viel Spass!

Keine Ahnung was ich mit der Data Comfort Free Karte anfangen soll.....ich benötige IT,TV,Festnetz.....und nicht noch einen Pfusch mehr Vertrag von der Telekom!