Glasfaser, IPv4 Dualstack 2019

[#1]

Hallo liebe Support Community,

ich habe seit ein paar Monaten endlich auch die Glasfaser bis in den Keller (EFH), und würde nun gerne von Kupfer-DSL auf einen Magenta-Glasfaser-Tarif umstellen.

Leider bekomme ich sehr ambivalente Aussagen, was die Verfügbarkeit von echtem IPv4 (also Dual-Stack, kein DualStack Lite) angeht. Ich brauche unbedingt IPv4, sonst funktionieren meine VPN-Verbindungen nicht mehr; und ohne diese ergibt mein Home Office keinen wirklichen Sinn.

Bevor ich also einen Magenta-Glasfaser-Vertrag abschließe, bräuchte ich bitte eine definitive und bindende Aussage, dass IPv4 bzw. echtes DualStack im Vertrag enthalten ist.

Besten Dank

Hans Keller

[#2 · Accepted solution]

Danke für den Screenshot zum falschen Hinweis auf Twitter. Ichhab das mal weiter geleitet.

Wenn die Auskunft falsch gewesen wäre, hätte ein Teamie interveniert, richtige Aussagen werden nicht ständig bestätigt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/Dual-Stack-IPV4-IPV6-Neuvertrag/m-p/3518796#M10451

Ansonsten findest Du hier die veröffentlichten Schnittstellenbeschreibungen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/informationen-zu-telefonanlagen/s...

[#3 · Accepted solution]

Hallo @haka.keller,

die FTTH-Anschlüsse unterscheiden sich im Leistungsumfang nicht von den Kupfer-Anschlüssen. 

Viele Grüße

[#4 · Accepted solution]

Hallo @haka.keller,

die FTTH-Anschlüsse unterscheiden sich im Leistungsumfang nicht von den Kupfer-Anschlüssen. 

Viele Grüße

[#5]

---

@haka.keller  schrieb:

Leider bekomme ich sehr ambivalente Aussagen, was die Verfügbarkeit von echtem IPv4

---

Irgendwelche Quellen? Ich bekomme nur eindeutige Aussagen zu dem Thema bei der Telekom.

[#6]

Hallo @olliMD ,

ich hatte mehrfach Kontakt mit @telekom_hilft per Twitter - dort hiess es stets, dass nur DSLite möglich ist und eine echte IPv4 nur mit den Business-Tarifen möglich ist (exemplarisch der letzte Kontakt als Screenshot beigefügt).

Hier im Forum lese ich hingegen fast aussschließlich, dass es immer echtes Dual-Stack sei - daher meine Aussage bezüglich Ambivalenz.

Ich würde halt gerne eine verlässliche Aussage eines Telekom-Mitarbeiters haben, bevor ich einen Vertrag abschließe.

Hans

[#7]

Hallo @Hubert Eder ,

wo finde ich das denn in einer verlässlichen Form? Die Produktinformationsblätter und Tarifdetails haben ja leider nicht diese Detailtiefe.

Danke und Gruß

Hans

[#8 · Accepted solution]

Danke für den Screenshot zum falschen Hinweis auf Twitter. Ichhab das mal weiter geleitet.

Wenn die Auskunft falsch gewesen wäre, hätte ein Teamie interveniert, richtige Aussagen werden nicht ständig bestätigt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/Dual-Stack-IPV4-IPV6-Neuvertrag/m-p/3518796#M10451

Ansonsten findest Du hier die veröffentlichten Schnittstellenbeschreibungen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/informationen-zu-telefonanlagen/s...

[#9]

Danke Dir  - dann werde ich jetzt in der Tat endlich den Glasfaser-Tarif bestellen.