Hybrid / Magenta Eins Vorteil Speed LTE MAX

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Moin @herr piepenkoetter,

schade, dass keine Optimierung möglich ist. Es gibt auch ein 20-Meter-Verlängerungskabel von der TAE (Telefondose) zum Router, vielleicht hilft dass schon weiter?

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herr piepenkoetterschrieb:
Gäbe es prinzipiell die Möglichkeit, die Verbindung mit der stärkeren Zelle zu erzwingen?

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Leider besteht keine Möglichkeit, die Senderzelle im Router zu hinterlegen oder zu sperren, sorry.

Viele Grüße und einen schönen Start in die Woche
Florian Sa.

[#2]

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen die AB zu o. g. Thema erhalten...

Demnach habe ich bei Hybrid S max verfügbare LTE Geschwindigkeit.

Folglich brauche ich die Speedoption M nicht mehr.

Leider kann ich diese nicht online kündigen.

Könnte das bitte jemand vom Team erledigen, falls ich mit meiner Vermutung richtig liege?

Vielen Dank...

[#3]

Guten Abend @mg3107,

willkommen in unserer Telekom hilft Community und danke, dass Sie bereits Ihre Daten hinterlegt haben.

Ich schau mir das gerne an und nehme die Änderung für Sie vor.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Florian Sa.

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 @Florian Sa., Vielen Dank für ihre Antwort..

Brauche ich die Speedoption noch?

[#5 · Accepted solution]

Hallo @mg3107,

ich übernehme kurz an dieser Stelle.

Da Sie nun den „MagentaEINS TV Hybrid Vorteil“ haben, ist die „LTE Speedoption M“ überflüssig. Diese habe ich soeben für Sie zum 26. Januar 2017 gekündigt.

Grüße
Alexander M.