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Ich ziehe um.
2 years ago
Dort ist Netzbetreiber Netcologne. Muss ich zu Netcologne wechseln? Ich will Magenta TV Festnetz wlan von Telekom. Geht das?
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2 years ago
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2 years ago
Grüße @maja273
Du musst einen Umzug beantragen an der Hotline, oder Telekom-Shop, nach dem TKG .
Sollte dein Vertrag dort nicht gehen, hast du ein Sonderkündigungsrecht von einem Monat.
Ich will Magenta TV Festnetz wlan von Telekom.
Da wird wohl dann bei Netcologne nur noch MagentaTV Smart gehen.
Also über eine App.
Eventuell kannst du ja bei der Telekom bleiben, auch wenn Netcologne dort ausgebaut hat auf Glasfaser.
Aber zwischen Netcologne und Telekom gibt es keine Kooperation.
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2 years ago
Das siehst Du - ich nicht
Warum nicht?
Ich sehe ja auch, dass Dein Ptofil nur zur Hälfte befüllt ist.
Musst auf den Namenslink tippen/klicken.
Dann werden die Angaben zum Nutzer angezeigt und mittendrin ein Batterie-Symbol.
Halb gefüllt: Kundennummer oder Rufnummer vorhanden.
Voll gefüllt: beide vorhanden.
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2 years ago
Warum nicht? Ich sehe ja auch, dass Dein Ptofil nur zur Hälfte befüllt ist. Musst auf den Namenslink tippen/klicken.
Warum nicht?
Ich sehe ja auch, dass Dein Ptofil nur zur Hälfte befüllt ist.
Musst auf den Namenslink tippen/klicken.
Profilinformationen sehen nur ab 1 Sterne Mitgestalter
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2 years ago
Hallo @maja273,
wie meine Kollegin heute früh schon schrieb, sollten wir am besten einmal telefonieren. So lässt sich alles leichter klären.
Hinterlege dazu bitte die Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. Trag im Feld "weitere Informationen" auch gern ein Zeitfenster ein, in dem ein Anruf gut passt. Gib anschließend hier kurz Bescheid.
Viele Grüße
Jürgen U.
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