Kaum noch Fernsehen und Internet möglich
vor 7 Jahren
Hallo zusammen
wir haben bei uns beinahe hunderte Abbrüche unserer Internetleitung
Fernsehen so gut wie gar nicht möglich
unzählige male mit der Technik gesprochen
die wollen einem unterschwellig zu verstehen geben, das man keine Probleme hat
es gebe keine Probleme
haben einen Techniker angeboten, den ich aber bezahlen soll
es sind bisher der Router zwei mal gewchselt
man hat nun auf Fritz!Box7590 umgestellt
immer noch bricht so ungefähr stündlich mehrfach die Leitung zusammen
Hilfe Fehlanzeige
Gruss Laufs
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vor 7 Jahren
@HeLaReLa
Hallo,
wir suchen mal nach dem fehler:
kannst du bitte in der 7590
screenschots von den Details der Internetverbindung auf fritz.box machen.
wie zB die Fehleranzahl usw.
Hast du ofiziell eine Störungsmeldung abgegeben ?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@ carl21
vielen Dank für die Hilfe
Seit Wochen mit der Störungsstelle in Verbindung
Kommt ja nichts
fühle mich vera..... und hochgenommen
jeden Monat mit Handys und Verträge mehrals zweihundert euronen
das geht so nichts - und die Leute sind rotz frech
doks.pdf
vor 7 Jahren
Hast du Powerline /DLAN-Geräte im Einsatz?
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Mchgt408 + carl21
bis zum jetzigen Zeitpunkt schon mal danke euch beiden
jetzt läuft es seid 60 Minuten ohne Probleme
werde morgen berichten wenn der Techniker da war
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Mchgt408
Ich rate mal blind:
aber ich glube der untere Bereich und das generelle SNR wird massiv von der Dose und der verkabelung in den Keller manipuliert.
ich hab an einem meiner eigenen Anschlüsse das Kabel notdürftig in den 2. Stock geschleift. dazu unten ein kabel genommen und per Klemme hochgeschickt und dann dort die enden nur verdreht.
Ergebnis ich hab ein einbruch im unteren Bereich.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@carl21
Ja, irgendsowas wird es sein
vor 7 Jahren
wie ist die aktuelle Situation?
Was hat der Technikereinsatz ergeben?
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Mchgt408
anbei die Daten
Doks6.pdf
Doks7.pdf
Antwort
von
vor 7 Jahren
@HeLaReLa
Vielen Dank! Sehr aufschlussreich!
Hab dann noch ne gute Nachricht: aktuell regelt Dich noch das DLM -Profil auf 100 Mbit/s runter. Nach 2-3 Wochen fehlerfreien Betrieb wird es Nachts eine kurze Unterbrechung geben und Du wirst die vollen 109 Mbit/s erhalten.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Mchgt408
dann sind wir jetzt erst mal froh und glücklich, das es so gut gegangen ist
die WM kann kommen und wir können im Garten alles geniessen
die Telekom möchte auch noch einen Rückruf erhalten, damit hier eine entsprechende Lösung nehmen der
Fehlerlösung gefunden wird, mal sehen, was die uns anbieten, wir sind aber auch bescheiden
jetzt müssen wir schauen, wie wir die beiden PC´s im Büro mit Internet versorgen
vielleicht finden wir hier eine Lösung die für beide Seiten einvernehmlich und gemeinsam sind