Kundencenter/ Telekom.de nicht erreichbar

vor 10 Jahren

27.12.2015 Seit mehr als 3 Stunden sind die Telekom.de Seiten mit dem Kundencenter nicht erreichbar. Habe verschiedene Browser ausprobiert. Kein Erfolg. Muss unbedingt in das Kundencenter um Einstellung zu überprpfen und ggf. zu ändern.

Viele Grüße

F.P.

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

3553

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    • vor 10 Jahren

      scheint bei mir au net zu funzen.........scheint wohl telekom mal wieder am kundencenter rumbasteln............grüßle

      0

    • vor 10 Jahren

      Aktuell scheint die Seite - aus welchem Grund auch immer - überlastet zu sein. Es wird sehr oft ein Timeout-Fehler angezeigt:

       

      Timeout.JPG

       

      Vielleicht hat jemand vom Telekom hilft Team eine Info zu den Ursachen...für Änderungen wird man aktuell die Hotline bemühen müssen...

      0

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo in die Runde,

      durch eine technische Störung steht das Kundencenter derzeit nicht zur Verfügung.

      Der Fehler ist uns bekannt und unsere Techniker setzen derzeit alles daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen augenblicklich noch keinen genauen Zeitpunkt nennen können.

      Vielen Dank für Ihren Hinweis!

      Gruß
      Matthias Bo.

      0

    • vor 10 Jahren

      Ich komm ohne Probleme rein, gehe immer über

      https://kundencenter.telekom.de/

      0

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Alle Telekom Seiten sowie alle Kundencentern sind wieder wie gewohnt erreichbar. Dann hoffe ich mal das es so bleibt.
      Danke an die ITler die es schnell behoben haben sowie gemeistert. Da sieht man das die immer Arbeiten 7 Tage die Woche sowie Feiertage. Fröhlich

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Kann ich bestätigen, bei mir ist auch alles wieder o.k. Zwinkernd

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Danke @Cool Klever_1 und @96E für Ihr Feedback!

       

      Ja, es funktioniert wieder....

       

      Danke an die ITler die es schnell behoben haben sowie gemeistert. Da sieht man das die immer Arbeiten 7 Tage die Woche sowie Feiertage.

      Danke an die ITler die es schnell behoben haben sowie gemeistert. Da sieht man das die immer Arbeiten 7 Tage die Woche sowie Feiertage.
      Danke an die ITler die es schnell behoben haben sowie gemeistert. Da sieht man das die immer Arbeiten 7 Tage die Woche sowie Feiertage.

       Vielen Dank, machen wir doch gerne....  Fröhlich

       

      Gruß Matthias Bo.

      0

    • vor 10 Jahren

      ...komme gerade auch nicht rein. https://kundencenter.telekom.de/kundencenter

       

      Fehlermeldung:

       

      Network Error (tcp_error)

      A communication error occurred: ""
      The Web Server may be down, too busy, or experiencing other problems preventing it from responding to requests. You may wish to try again at a later time.

      For assistance, contact your network support team.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Minolpirol,

      danke für Ihre Rückmeldung - prima, dass Sie nun wieder auf Ihr Telekom Kundencenter zugreifen können!

      Generell ist für das Login ins Telekom Kundencenter folgende Adresse die zuverlässigste:

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter

      Wenn Sie bereits eine Adresse wie die von Ihnen genannte sehen, die auf die Subdomain "login.idm.telekom.com" zeigt und einen GET-Parameter "tid" als Session-ID enthält (in Ihrem Beitrag nennen Sie die tid "uSYHWzb--EP_yjfuh_6hafLB"), ist diese komplette Zeichenkette nicht als Lesezeichen oder zum erneuten Aufruf geeignet, denn die Session verfällt ja spätestens nach einem Neustart Ihres Browsers. Daher ist die klassische Adresse unter der Domain "telekom.de" die bessere Wahl.


      Beste Grüße
      von
      Helge R.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Helge
      Ich dachte ich Antworte jetzt erst und möchte auch entgültig melden das alles einwandfrei wieder funktioniert sowie es sein muß, alle Seiten sind wieder Top. Fröhlich Dann hoffe ich mal das jetzt der Fehlerteufel unschädlich gemacht worden ist von die IT-Technik. Fröhlich
      Dann danke noch mal für eure hilfe und Wünsche das komplette Telekom hilft Team, sowie alle anderen Kunden ein guten Rutsch ins neue Jahr 2016 mit weniger Störungen.FröhlichRegenschirmBier

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @cool Klever_1,

       

      herzlichen Dank für die netten Grüße zum Jahreswechsel - auch Ihnen einen guten Rutsch und einen erfolgreichen Start ins Neue Jahr!

       

       

      Beste Grüße

      von

      Helge R.

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