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05.06.2019 16:02
Seit Montag habe ich keinen Anschluss mehr. Mittlerweile mit acht Kundenservice Mitarbeitern gesprochen die mir immer was anderes Erzählen. Offensichtlich liegt eine Verschaltung vor da neuer Nachbar seit Montag einen Anschluss hat.
Man schickt einen Aussendienst Techniker mit der Aussage dass meine Anwesenheit nicht notwendig ist. Dann die SmS „weil sie nicht da waren benötigen wir einen neuen Termin“.
Der neunte Mitarbeiter sagt mir der techniker meldet sich umgehend bei mir. Warte jetzt schon vier stunden.
05.06.2019 16:33
@Algegenfurtner schrieb:Seit Montag habe ich keinen Anschluss mehr. Mittlerweile mit acht Kundenservice Mitarbeitern gesprochen die mir immer was anderes Erzählen. Offensichtlich liegt eine Verschaltung vor da neuer Nachbar seit Montag einen Anschluss hat.
Man schickt einen Aussendienst Techniker mit der Aussage dass meine Anwesenheit nicht notwendig ist. Dann die SmS „weil sie nicht da waren benötigen wir einen neuen Termin“.
Der neunte Mitarbeiter sagt mir der techniker meldet sich umgehend bei mir. Warte jetzt schon vier stunden.
Blöde Frage aber du wohnst nicht in Wetter?
05.06.2019 16:56
Nein
05.06.2019 16:58
Hallo @Algegenfurtner
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
05.06.2019 17:15
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