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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Das sind sicherlich keine erfreulichen Erfahrungen, die du hier schilderst. Deine Verärgerung kann ich durchaus nachvollziehen.
Das vorhandene Störungsticket habe ich ergänzt und entsprechend den Messergebnissen an unsere Kollegen der Technik Netze weitergeleitet. Diese werden sich um die abschließende Entstörung kümmern. Auch wenn es mir schwerfällt, kann ich dich aktuell weiterhin nur um Geduld bitten. Aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass du einen Schnellstart Router erhalten hast. Melde dich gerne, wenn du Nachschub benötigst.
Grüße
Erdogan T.
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