AW: Telekom hilft Labor: Wie Hybrid 5G dem Festnetz Beine macht - jetzt beim Test #dabei sein!

[Schmidti]

### Update 1.10.2022 ###

Wie geht es nach dem Friendly User Test Hybrid 5G weiter?

Der Friendly User Test endet am 31.10.2022. Im Oktober starten wir mit der Beta-Phase. Diese findet ebenfalls in einer geschlossenen Benutzergruppe im Telekom hilft Labor statt. Wer daran teilnehmen möchte, kann sich über diesen Beitrag dafür bewerben.

Hinweis: Informationen unterhalb dieser blauen Box betreffen den Friendly User Test Hybrid 5G, der am 31.10.2022 endet. Sie sind zum Teil nicht mehr aktuell.

Fragen und Antworten zur Beta-Phase

• Kann ich auch einen anderen Router nutzen, z. B. einen Speedport Pro Plus?
  Hybrid 5G/LTE funktioniert nur mit dem Speedport Smart 4 und dem 5G-Empfänger (nicht mit dem Speedport Pro oder Pro Plus bzw. Smart 4 Plus etc.)
  
  
• Ich habe einen anderen Router bei der Telekom gemietet. Kann ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit (MVLZ) kostenlos auf den Speedport Smart 4 wechseln?
  Wenn ein anderer Router als Mietgerät vorhanden und die MVLZ noch nicht erreicht ist, kann kein kostenneutraler Austausch auf den Smart 4 erfolgen.
  
  
• Ich nutze schon einen Telekom Hybrid-Anschluss. Bekomme ich eine neue SIM-Karte?
  Falls schon ein Hybrid-Anschluss vorhanden ist, wird die neue Hybrid-Option gebucht und die vorhandene SIM-Karte kann weiter genutzt werden.
  
  
• Wann werde ich informiert, ob ich an der Beta-Phase teilnehmen kann?
  Es ist geplant, alle Teilnehmer bis Ende November zu informieren.

Hybrid ist das Beste aus zwei Welten: Wir ergänzen bei Hybrid einen Festnetzanschluss um einen Mobilfunkanteil. Das hat den Vorteil für unsere Kunden, dass der Anschluss bei erhöhter Datenlast schneller wird, d.h. mehr nutzbare Bandbreite im Down- und Upload hat.

MagentaZuhause mit Hybrid auf Basis von LTE (4G) bieten wir bereits seit 2014 an. Mit dem voranschreitenden Ausbau des Mobilfunknetzes auf die neuen 5G Frequenzen haben wir die Möglichkeiten, Hybrid auf 5G weiterzuentwickeln. Dadurch können unseren Kunden noch deutlich höhere Bandbreiten zur Verfügung gestellt werden.

Der Unterschied zwischen Hybrid 4G und Hybrid 5G ist, dass die Antennenmodule für den Empfang des Mobilfunksignals nun nicht mehr im Router verbaut sind, sondern in einer Außeneinheit – dem 5G-Empfänger. Das liegt daran, dass die höheren 5G Frequenzen kaum noch ins Gebäudeinnere kommen und somit das Empfangssignal für eine performante Übertragung zu schwach ist.

Anschlussschema Hybrid 5G

Für die Befestigung des 5G-Empfängers außen am Gebäude stehen euch vier Montagemöglichkeiten zur Verfügung:

Montagearten 5G-Empfänger

Wir haben im Frühjahr schon einen Test mit einer kleinen Kundengruppe gemacht. Damit ihr euch ein besseres Bild machen könnt, wie Hybrid 5G funktioniert, haben wir dazu ein Video gedreht:

Gesucht werden nun Testerinnen und Tester, die sich an der Entwicklung unserer neuesten Hybrid Generation beteiligen möchten. Euer Feedback aus der praktischen Nutzung des Hybrid 5G Anschlusses fließt in die weitere Produktentwicklung mit ein. 

Bekannte Einschränkungen bei Test-Start:

Mehr Infos

1. Der Hybrid Modus ist nicht im Display auswählbar. Im Konfigurationsmenü des Routers ist der Betriebszustand sichtbar.
2. Der per Display verfügbare Speedtest funktioniert nicht im Hybrid-Modus. Alternativ kann ein beliebiger Speedtest im Browser oder per App genutzt werden.
3. Sofern die Mobilfunkverbindung unterbrochen wird (z.B. Stromausfall am 5G-Empfänger), muss der Speedport Smart 4 neu gestartet werden.
4. Fallweise erhöhte Latenz.
5. Fallweise geringerer Speed (Down- und Upstream).
6. Integrierter VPN-Service des Speedport Smart 4 ist noch nicht nutzbar.
7. Keine Unterstützung DynDNS.
8. Keine Unterstützung von Port-Weiterleitungen.
9. Keine Unterstützung von Hybrid Ausnahmeregelungen (z.B. Umleitungen zu DSL)
10. Keine Inbetriebnahme ohne DSL.
11. Keine Unterstützung der Voice Redundancy (Festnetz-Telefonie über 5G only).

Weitere Informationen findet ihr in unseren FAQ (PDF) im Anhang. 

Eckdaten zum Test

Start: Dezember 2021

Dauer: geplant bis Ende August 2022 Test-Ende 31.10.2022

Format:  Friendly User Test

Voraussetzungen

• 5G-Verfügbarkeit an deinem Standort (zur Prüfung)
• Ein Telekom DSL-Anschluss mit einem aktuellen Tarif (zur Übersicht). Ist dein aktueller Tarif nicht in der Liste, dann ist eine eventuelle Teilnahme am Test nur nach vorherigem Tarifwechsel möglich. Wer das Formular absendet, ohne dass ein aktueller Tarif im Bestand ist oder in Kürze sein wird, kann nicht am Test teilnehmen.
  Hinweis: Eine Teilnahme mit einem Glasfaser-Anschluss ist leider nicht möglich.
• Ein Router Speedport Smart 4 (Speedport Smart 4 Plus geht leider nicht). Optional kann dieser über das Interessentenformular (s.u.) kostenpflichtig beauftragt werden.
• Bereitschaft für Feedback und Austausch im Online Forum des Telekom hilft Labors. Alle Teilnehmer*innen werden für einen Erfahrungsaustausch in eine geschlossene Benutzergruppe des Telekom hilft Labors eingeladen. 
• Das Telekom hilft Labor ist Teil der Telekom hilft Community: Falls noch nicht vorhanden, lege dir jetzt ein Profil für die Telekom hilft Community an. Dieses wird im Interessentenformular abgefragt und ist Voraussetzung für die Teilnahme.
• Solltest Du noch keinen Telekom Login angelegt haben, das ebenfalls benötigt wird, registriere dich bitte: Zur Registrierung

Änderung vom 20.12.2021:

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Wir haben jetzt eine ausreichende Anzahl an Bewerbern. Wir werden in den nächsten Wochen die Auswahl treffen und spätestens Mitte Januar wird jeder Bewerber von uns eine Antwort erhalten. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Ergänzung vom 1.12.2021 bzw. 9.12.2021
Diese Fragen wurden bisher oft gestellt:

Wann werde ich informiert, ob ich am Test teilnehmen kann?

Ab Mitte Januar informieren wir, wer am Test teilnehmen kann und wer nicht. Jede Interessentin und jeder Interessent erhält eine Nachricht per E-Mail bzw. Post. 

Ergänzung 6.1.2022: Nach aktuellem Stand der Dinge verzögert sich die Freischaltung der weiteren Tester leider um mindestens zwei Wochen, so dass wir euch bis Mitte Januar noch keine Zu- oder Absage geben können. Für weitere Infos schaut Euch bitte auch diesen Beitrag an.

Ergänzung 17.1.2022: Es werde einige neue Tester freigeschaltet. Ausführliche Informationen findet Ihr in diesem Beitrag.

Ergänzung 1.2.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

Ergänzung 17.08.2022: Weitere Neuigkeiten findet ihr in diesem Beitrag.

Lohnt sich ein Tarifwechsel, um die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen? Werde ich dann bevorzugt?

Natürlich würden wir sehr gerne alle Bewerber mit in den Test nehmen, aber das ist leider nicht machbar. Wir stehen kurz davor, dieses Produkt in den Markt bringen zu können, aber es gibt noch einiges zu lernen, bevor wir ein ausgereiftes Produkt anbieten können, z.B. was die Montage und die Performance an vielen Standorten mit unterschiedlichen Umgebungsbedingungen angeht. Und dafür brauchen wir einen überschaubaren Rahmen. Bitte bleibt geduldig, denn schon in ein paar Monaten wird es, wenn alles glatt geht, soweit sein.  

Wenn Ihr überlegt, für die Teilnahmevoraussetzungen einen Tarifwechsel vorzunehmen, beachtet bitte, dass dieser vor der Bewerbung abgeschlossen sein muss und keine Garantie und auch keinen Vorteil für eine Teilnahmezusage bietet. Es ist zwar noch etwas Zeit, aber die Bewerberzahl ist bereits jetzt groß. Tipp daher: Tarife checken, aber nur wechseln, wenn es sich auch unabhängig einer Teilnahme für Euch lohnt. Bitte wendet Euch an die Hotline oder schaut hier (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen), wenn Ihr Euch zu einem aktuellen Tarif beraten lassen wollt.

Wenn ihr noch Fragen habt, stellt uns diese gern hier unterhalb per Kommentar. Wir freuen uns auf eure Rückmeldungen!

[#2]

Meine Geduld habt Ihr. Lieber ein wenig warten und dafür ein halbwegs rundes System

[#3]

Danke für die Infos  

[#4]

Wo kann ich mich als Interessent für den 5G Hybrid Test vormerken? 

[#5]

@WaidlerBua 

die Bewerbungszeit endete schon 2021.

[#6]

Das ist sehr schade. 😟

Hoffentlich kommt Hybrid 5G bald auf den Markt. 

[#7]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Hoffentlich kommt Hybrid 5G bald auf den Markt.

nach den hier zu lesenden Wasserstandsmeldungen zum Test dürfte “bald“ eher etwas später sein …

[#8]

Wieso? Ist das Ergebnis nicht zufrieden stellend?

[#9]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Wieso? Ist das Ergebnis nicht zufrieden stellend?

Korrekt. Derzeit gibt es noch gröbere Probleme im Test, weshalb das Produkt noch nicht so läuft, wie sich das Telekom Team und die Teilnehmer es sich wünschen würden.

Details werden aber im öffentlichen Forum keine veröffentlicht.

Einfach weiter die Beiträge von @HenningH.  verfolgen.

Er gibt immer wieder Neuigkeiten bekannt.

Grüße,

Mathias

[#10]

Wie funktioniert, dass System derzeit?

Soweit ich weiß, hat der Speedport Smart keinen Antennenanschluss für eine externe Antenne. 

[#11]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Soweit ich weiß, hat der Speedport Smart keinen Antennenanschluss für eine externe Antenne. 

siehe Eingangspost 

[#12]

Braucht dann der Speedport Smart keine Sim Karte mehr? 

[#13]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Soweit ich weiß, hat der Speedport Smart keinen Antennenanschluss für eine externe Antenne. 

Wie Du im Eingangspost oder hier:

 sehen kannst, wird an den Smart 4 keine externe Antenne angeschlossen, es wird der "5G-Empfänger", besser ausgedrückt 5G/4G-Transceiver, an den Smart 4 per LAN-Kabel angeschlossen. Der "5G-Empfänger" wird außerhalb der Wohnung installiert, deshalb auch kurz ODU (Outdoor Unit) genannt, ;-).

Gruß Ulrich

[#14]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Braucht dann der Speedport Smart keine Sim Karte mehr? 

Die braucht der Smart 4 nicht, aber der "5G-Empfänger".

Gruß Ulrich

[#15]

Wäre ja auch nirgendwo ein Platz dafür wo man die einführen könnte die Karte beim Smart 4

[#16]

Hoffen wir das Hybrid 5G bald auf den Markt kommt, wenn die Telekom kaum echte Glasfaseranschlüsse ausbaut.

[#17]

---

@WaidlerBua  schrieb:
wenn die Telekom kaum echte Glasfaseranschlüsse ausbaut.

Sehr pauschale Aussage und warum immer nur die Telekom?

[#18]

Weil die Telekom hier bei uns DSL Almen aufgestellt hat und DSL bis 100 Mbit ausgebaut hat. Deshalb sollte sie den Ausbau auch mit echten Glasfaseranschlüssen zu Ende bringen! 

[#19]

Außerdem baut die Telekom für Geld ja auch aus, wenn man seine Immobilie mit Glasfaser versorgen möchte.

Glasfaser finde ich, gehört aber schon zu Standart, der ausgebaut werden sollte. 
Nicht um sonst hinkt Deutschland den anderen Ländern weit hinterher. 

[#20]

@WaidlerBua 

Deshalb baut die Telekom meines Wissens auch mittlerweile eigentlich nur noch Glasfaser aus.

Um aber alle Anschlüsse aufzurüsten, dauert es einige Zeit.

Ich hätte hier auch gerne Glasfaser, die Straßenseite gegenüber ist komplett versorgt, aber meine Straßenseite hat noch ADSL 🤷‍♂️

Deshalb wäre zumindest ein Ausbau von Hybrid kurzfristig das beste Upgrade.

Längerfristig kommt dann sicher mal Glasfaser, wie generell wohl im ganzen Land auch.

Grüße

[#21]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Nicht um sonst hinkt Deutschland den anderen Ländern weit hinterher. 

Ich kann dies Gejammere echt nicht mehr hören! Zum einen werden häufig Birnen mit Äpfeln verglichen: Im Baltikum, in dem ich regelmäßig bin, liegt der Glasfaserausbau  deutlichst vor Deutschland, was halt an daran liegt, dass es während der Sowjetunion kaum Kupferkabel für Privatanschlüsse gab. Heutige Glasfaseranschlüsse bedeuten dort aber nicht, dass alle 1000 Dorfhaushalte auch alle 1 GBit im Downstream erhalten können, die Downloadraten liegen auf VDSL-Niveau.

Zum anderen wollen hier in D doch in erster Linie nur EFHler Glasfaser, was sich überhaupt auch nur für die Netzbetreiber einigermaßen lohnt. FTTH in MFHs zu verlegen ist sehr aufwändig und wird deshalb von den Eigentümern/Eigentümergemeinschaften häufig auch abgelehnt, hier in der THC wurde doch gerade so ein Fall diskutiert und aus dem Familienkreis kenne ich auch so einen Fall.

Und dann gibt es viele Nutzer, für die 50 MBit/s völlig ausreichend sind, und die deshalb nicht in teuere Anschlüsse investieren wollen.

Gruß Ulrich

[#22]

@Mathis_o_O 

Zitat:

Längerfristig kommt dann sicher mal Glasfaser, wie generell wohl im ganzen Land auch.

😂Das ich nicht lache. Ich gehe schon heute prophetisch in Vorlage.

Eine 100 %ige Abdeckung mit Glasfaser wird es nicht geben.

Selten so gelacht.

Vielen Dank

[#23]

@kwornikat 

Es hat auch keiner von 100% Abdeckung gesprochen.

Es wird immer noch Altanschlüsse geben, die auf Kupfer laufen werden, aber zu 2030 ist ein Ziel zur Umstellung auf Glasfaser vorgesehen, wenn ich das richtig in Erinnerung habe.

Ich warte deshalb erstmal auf Hybrid 5G 👍

[#24]

@Mathis_o_O 

Es geht doch bei diesem Test und evtl. späteren Betrieb von Hybrid5G nicht darum in Konkurrenz mit anderen Anschlussarten zu stehen, sondern den Leuten eine Perspektive aufzuzeigen, dass durch 5G eine Verbesserung der Situation Ihre Bambusleitung aufgezeigt wird.

Denn durch Corona und damit verbundener Home-Office-Pflicht und "Home-Schooling" der Kinder etc., kommen viele User an Leistungsgrenzen.

Die aufgezeigten Probleme sind doch nicht neu, sondern schon viele Jahre alt. Es wurde einfach versäumt, den Netzausbau in staatliche Hände zu nehmen und es Firmen überlässt, die damit Geldverdienen müssen und wollen.

Grüße

[#25]

Standard sollte mittlerweile Glasfaser zum oder in das Haus sein. So dass sich der Kunde selbst seinen Tarif aussuchen kann. Dafür bezahlt man auch ordentlich Gebühren! 

[#26]

---

@WaidlerBua  schrieb:
Standard sollte mittlerweile Glasfaser zum oder in das Haus sein. So dass sich der Kunde selbst seinen Tarif aussuchen kann. Dafür bezahlt man auch ordentlich Gebühren! 

Vielen reicht 50 Mbit/s vollkommen aus und wollen (leider) gar nicht mehr Geld ausgeben.