„Telekom hilft“ branchenübergreifend erneut bester digitaler Kundenservice
vor 9 Jahren
Wir haben den Titel verteidigt: Laut einer am Wochenende im Focus erschienenen Vergleichsstudie ist „Telekom hilft“ im zweiten Jahr in Folge die beliebteste Servicemarke im Web!
Aus den Branchen Versicherung, Finanzen, Personentransport und Telekommunikation wurden die 10 größten Unternehmen für einen Vergleich ausgewählt und in drei Kategorien miteinander verglichen:
- Ergebnisse einer Kundenbefragung
- Ergebnisse eines „Mystery Testings“ (nicht angekündigte Test-Beiträge) der Kanäle durch unabhängige Prüfer.
- Umfang des digitalen Serviceangebots
Darauf sind wir natürlich stolz, vor allem aber dankbar. Und der Dank geht an euch! Denn zu unserem Sieg haben die Ergebnisse der Kundenbefragung maßgeblich beigetragen. Erst euer (offenbar gutes) Feedback hat das möglich gemacht.
Deshalb an dieser Stelle ein herzliches DANKESCHÖN!
Darauf ruhen wir uns natürlich nicht aus. Wir werden bei eurem Feedback weiterhin sehr genau hinhören, um unseren Service für euch weiter zu verbessern.
Nächstes Ziel: Das Triple in 2018!
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vor 9 Jahren
War doch nicht anders zu erwarten
Gratulation an alle die mitmachen und auf ein neues
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vor 9 Jahren
Auch meinen herzlichen Glückwunsch an alle die mit ihrem Einsatz zu diesem verdienten ersten Platz beigetragen haben.
@kws schrieb:
Und dass @Markus L. uns Mädels und Jungs von der Community an dieser Auszeichnung teilhaben läßt, ist ein sehr nobler Zug von ihm. Vielen Dank!
Dem schließe ich mich gerne an.
Euer P-Zeh
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vor 9 Jahren
Ja, auch von mir den
- Ammerländer Knotenlösern,
- Kieler Fördepiraten,
- Mainhattan-Skyliners,
- Leineweber Lösungsfindern und
- Elwedritsche Wechsljägern
die besten Glückwünsche zu der Topbewertung, und natürlich auch den vielen Kunden, die hier den anderen vielen Kunden helfen.
Gruß Ulrich
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vor 9 Jahren
Herzlichen Glückwunsch zur Titel 🏆 Verteidigung 🎉🎈🍾🥂Das Triple '18 schaffen wir gemeinsam 💪
Sonnigen Nachmittag und viele Grüße
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vor 9 Jahren
Ich hab grad ,,you and me,, bekommen und ............
ICH WILL SOFORT EIN STÜCK VON DER LECKERN TORTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
@dunikohler@UlrichZ@P-Zeh@Gelöschter Nutzer@Waage1969@Dunja Baumgartner@Piwi@Gurke@Peuki @muc80337_2@juergen3004@CyberSW@Hubert Eder@Gelöschter Nutzer@Gelöschter Nutzer@zimso@Kugic@Has@prophaganda@olliMD@Manni_Senior@96E
und die anderen lade ich dann auch dazu ein!
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vor 9 Jahren
@Chill erst mal I muß mi net drängeln ..I bleib besser im hindergrund wo I hingehöre
feiert ihr ruhig schön un lasst euch schmecken ...I verkrümmel mi mal hier wieder dezent ...Un lass ein liebes grüsle da euch lieben ...Ihr habt saß verdient
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vor 9 Jahren
„Focus“ hat es wieder „nachgewiesen“ –
und die Community zu Recht gepriesen!
Zum zweiten Mal in Folge wurden wir „gekrönt“ –
ein schlechterer Rang wäre geradezu „verpönt“.
Den „Knotenlösern“, „Fördepiraten“, „Skyliners“, „Lösungsfindern“ und „Wechseljägern“ sei zuallererst gedankt –
ohne sie die THC vermutlich „etwas krankt“.
„Fehlen“ dürfen jedoch keinesfalls die vielen Kunden hier –
„Eingreifen“ und „helfen“ ist und bleibt einfach deren Hauptpläsier.
Nur gemeinsam sind wir nicht zu schlagen –
den „Sieg“ für 2018 werden wir auch noch „wagen“.
Zum dritten Male dann wird die THC den Lorbeerkranz erhalten –
lasst uns deshalb weiterhin so „walten“.
„Dankeschön“ an alle sag‘ ich hier –
jetzt und in Zukunft – für und für.
LG, widder440
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 9 Jahren
@Markus L.
Focus hat mehr als eine Art von Magazin. Und man kann die Ausgaben normalerweise auch gegen Bezahlung downloaden (Digitalausgaben). Ich bin sogar bereit dafür zu bezahlen. Aber in dem Inhaltsverzeichnis habe ich nichts gefunden, was darauf passen würde (in keinem der Magazine).
http://www.focus-magazin.de/
Man kann von der Seite aus auch auf die anderen Magazine (Seiten) linken und sich Inhaltsverzeichnisse anzeigen lassen. Deshalb die Frage, wie genau der Titel ist (ggf mit Ausgabennummer). Beispielsweise steht auf dem "normalen" Focus-Magazin derzeit als große Überschrift "Endlich scharf sehen".
Was sein kann, ist, dass man in einem oder zwei Monaten auf die Studie online so zugreifen kann. Deutschlandtest, welche eine Marke von Focus-Money ist, hat eine eigene Internetseite. www.deutschlandtest.de
Und auf der werden zum Teil auch gemachte Studien veröffentlicht, bzw. Auszüge davon. Aber wie es aussieht zurückliegende. Die letzte ist vom 04.02.2017.
Also könnte es sein, dass du das in ein- bis zwei Monaten verlinken könntest (oder auch nicht). So lange wollte ich eigentlich aber nicht warten. Bin halt derzeit neugierig.
Viele Grüße Telektra
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