Solved
Stabilität der WLAN-Verbindung beim Smart Speaker Mini
4 years ago
Liebe Community,
liebe Smart Speaker Freunde,
heute möchten wir euch zu einem Thema befragen, welches uns sehr am Herzen liegt, da wir unsere Speaker natürlich immer weiter verbessern möchten.Wir hoffen sehr, dass ihr uns einen kleinen Einblick gebt und unsere Fragen rund um das Thema „Stabilität der WLAN-Verbindung des Minis im täglichen Gebrauch“ zahlreich beantwortet:
- Welchen Telekom Smart Speaker nutzt du?
- Hast du Verbindungsprobleme mit deinem Smart Speaker? (Falls du Verbindungsprobleme hast, fahre bitte mit Frage 3 fort. Hast du keine, dann fahre bitte mit Frage 12 fort)
- Wie oft siehst du die Verbindungsprobleme?
- Wann hast du die Verbindungsprobleme zum letzten Mal gesehen?
- Wie hast du festgestellt, dass du Verbindungsprobleme hast?
- Passiert das in Verbindung mit einem bestimmten Szenario oder Ereignis? Falls ja, kannst du Details nennen?
- Was musst du nach einem Verbindungsverlust tun, damit der Speaker wieder funktioniert?
- Zeigen auch andere WLAN-Geräte gleichzeitig Verbindungsprobleme, wenn dein Smart Speaker welche hat?
- Welchen Router nutzt du?
- Nutzt du auch Repeater oder Mesh? Wenn ja, welches Modell/welche Modelle?
- Hast du weitere Details, die uns bei der Verbesserung der Verbindung helfen können?
- Hast du noch weiteres Feedback zu deinem Speaker für uns?
Schon im Voraus einen herzlichen Dank für eure Mithilfe und viele Grüße,
Euer Smart Speaker (Mini) Team
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4 years ago
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4 years ago
@Bernd M.
zu 1) Smart Speaker Mini und Groß
zu 2) Ja - mit dem Mini
zu 3) Fast immer, wenn der MESH-Master (Speedport Pro Plus) neu gestartet wird, insbesondere nach einem FW -Upadate des ProPlus
zu 4) Diese Woche
zu 5) Speaker meldet, dass er keine Verbindung hat (Magenta)
zu 6) Ja - MESH-Master Speedport Pro Plus + 1xSHW direkt neben dem Mini-Speaker
zu 7) Neu starten
zu 😎 Nein.
zu 9) MESH-Master Speedport Pro Plus
zu 10) Ja - SHW
zu 11) Der Mini mag das 5 GHz-WLAN...
zu 12) Träge Reaktion nach Ansprache bei Start der Nutzung nach einer Nacht (Magenta und Alexa)
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Answer
from
4 years ago
Hallo zusammen,
nochmals herzlichen Dank für euer Feedback, das hilft uns sehr.
Viele Grüße
Sandra
Answer
from
4 years ago
Hallo @Sandra P, mein Speaker ist heute wieder einmal ohne WLAN. PS: Welchen Firmwarestand sollte der Speaker Mini haben, 2020 ? Meiner zeigt nämlich 2010 an und wurde des Öfteren schon neu gestartet. Gruß Richard
Hallo @Sandra P,
mein Speaker ist heute wieder einmal ohne WLAN.
PS: Welchen Firmwarestand sollte der Speaker Mini haben, 2020 ? Meiner zeigt nämlich 2010 an und wurde des Öfteren schon neu gestartet.
Gruß
Richard
Hallo @Richard.Huber,
danke für die Rückmeldung. Die 2010 passt, es ist die gleiche Version wie die 2020, nur mit ein paar Sonderfeatures für das Smart Speaker Labor.
Viele Grüße
Sandra
Answer
from
4 years ago
Hallo, hallo @Bernd M. , hallo @sandra222 Ergänzung zum Beitrag 18: 2 Speaker wählen sind fast immer am Ende des Meshsystem ein: Speaker 1 geht auf Box 4 (Speaker 1 steht neben der Box 2 ca. 10-15 cm entfernt) Speaker 2 geht auf Box 2 (Speaker 2 steht neben der Box 4 ca. 2,5-3 m entfernt) Box 2 und 4 sind über versch. Etagen verteilt Gruß Castle
Hallo, hallo @Bernd M. , hallo @sandra222
Ergänzung zum Beitrag 18:
Gruß Castle
Beobachtung / Betrachtung über einen längeren Zeitraum: @Bernd M. @Sandra P
Zufall oder nicht ?? - die beiden Beta-Speaker sind auf der Box 4 eingeloggt (nächste Box im Umfeld) wie es eigentlich der Speaker 2 hätte auch machen sollte - sich auf Box 4 einloggen.
Die beiden nicht Beta-Speaker loggen sich wie gesagt immer fast am Ende ein
Gruß
4 years ago
Hallo,
anbei mein Feedback zur WLAN Stabilität.
1. Smart Speaker Premium (den "Großen")
2. nein
12.
VG p.zwackelmann
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Answer
from
4 years ago
@Sandra P
Wirklich Verbesserungen kann ich nicht feststellen bisher. Eigentlich ist es sogar schlechter geworden mit dem Speaker seit einigen Tagen
(hat aber vermutlich nichts mit dem WLAN-Problem zu tun).
Der Speaker geht beim Radio hören öfter mal aus, wenn man ihn anspricht, geht er wieder an
Answer
from
4 years ago
Hallo zusammen,
ich konnte nochmal genauere Infos einholen. Dank eurer Berichte konnten die Entwickler einige Setups ausfindig machen, bei denen es besonders häufig zu Verbindungsverlusten kommt.
Einige sind noch in der Analyse, andere werden bereits mit der nächsten Mini Version gefixt werden. Hierzu zählen Verindungsprobleme mit dem Speedport Pro und dem Speeport Smart 3. Wann genau das Update kommt, kann ich leider nicht sagen, wahrscheinlich Anfang Januar.
Nochmals vielen Dank!
Viele Grüße
Sandra
Answer
from
4 years ago
@Sandra P Wirklich Verbesserungen kann ich nicht feststellen bisher. Eigentlich ist es sogar schlechter geworden mit dem Speaker seit einigen Tagen (hat aber vermutlich nichts mit dem WLAN-Problem zu tun). Der Speaker geht beim Radio hören öfter mal aus, wenn man ihn anspricht, geht er wieder an
@Sandra P
Wirklich Verbesserungen kann ich nicht feststellen bisher. Eigentlich ist es sogar schlechter geworden mit dem Speaker seit einigen Tagen
(hat aber vermutlich nichts mit dem WLAN-Problem zu tun).
Der Speaker geht beim Radio hören öfter mal aus, wenn man ihn anspricht, geht er wieder an
Hallo @Andreas__,
das ist mir neu, kannst du dazu im Labor zum Smart Speaker [Mini] noch was Genaueres schreiben?
Danke dir!
Viele Grüße
Sandra
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo zusammen,
ich konnte nochmal genauere Infos einholen. Dank eurer Berichte konnten die Entwickler einige Setups ausfindig machen, bei denen es besonders häufig zu Verbindungsverlusten kommt.
Einige sind noch in der Analyse, andere werden bereits mit der nächsten Mini Version gefixt werden. Hierzu zählen Verindungsprobleme mit dem Speedport Pro und dem Speeport Smart 3. Wann genau das Update kommt, kann ich leider nicht sagen, wahrscheinlich Anfang Januar.
Nochmals vielen Dank!
Viele Grüße
Sandra
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