Doppelter Telekom Login

[#1]

Guten Morgen. 

nach einer gefühlten Ewigkeit habe ich es geschafft, meine beiden bisher getrennt laufenden Telekom Zugänge für Festnetz und Mobilfunk zusammen zu legen. 
nun habe ich 2 Telekom Logins. 
wie kann ich einen davon löschen?

aktuell laufen alle meine Verträge unter dem @t-online.de Account auf. 
Ich würde hier gerne eine andere email hinterlegen mit der ich bisher angemeldet war. 

Könnte mir hier jemand helfen?

viele Grüße 

Hans

[#2 · Accepted solution]

Danke, das werde ich mal ausprobieren @Mikko.

[#3]

Hallo @Hans911,

handelt es sich bei der Login-E-Mail-Adresse, die du im bisherigen Mobilfunk-Login genutzt hast, um eine t-online.de-, eine magenta.de- oder um eine externe E-Mail-Adresse?

Werden unter dem zu löschenden Login noch weitere Telekom-Dienste, z. B. MagentaCloud, genutzt?

Viele Grüße

Mikko

[#4]

hi @Mikko 

Weder noch, es war ne @gmx.

[#5]

Alles klar, dann solltest du die gmx-Adresse mit dieser Anleitung auf dein Festnetzlogin übertragen können:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Externe-E-Mail-Adresse-auf-ein-anderes...

[#6 · Accepted solution]

Danke, das werde ich mal ausprobieren @Mikko.

[#7]

Hallo @Hans911,

auch hier noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie besprochen habe ich dein Anliegen intern weiter gegeben.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und melde mich wie vereinbart am Mittwoch erneut bei dir.

Viele Grüße
Kathrin W.