Glasfaserausbau/ Übernahme alter DSL Verträge
3 years ago
Hallo zusammen ,
wir haben eine Frage zum Glasfaserausbau. Uns wurde bei der Vorvermarktung zugesichert, dass die Telekom die alten, bestehenden DSL Tarife, die eine Laufzeit von unter 12 Montane haben, übernehmen werden, sodass man nicht zwei Internetanbieter gleichzeitig zahlen muss. Jetzt sind wir uns sehr unsicher, weil wir dieses Versprechen nicht schriftlich haben und unser aktueller Vertrag am 30.11.21 wieder verlängert werden müsste ( 1 weiteres Jahr). Der Glasfaserausbau ist in vollem Gange, nur leider gibt es noch kein konkretes Anschlussdatum. Laut Vorvermarktung soll es bis zum 31.12.21 verfügbar sein. Hat jemand Erfahrungen, wie es mit der Übernahme der Altvertäge abläuft.
Vielen Dank für die Hilfe
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @Silvia.Blümel ,
nach dem neuen Telekommunikationsmodernisierungsgesetz §56 das am 1.12.2021 in Kraft tritt, gibt es keine stillschweigende Verlängerung um 12 Monate mehr.
Absatz 3 lautet:
Ist in einem Vertrag zwischen einem Endnutzer und einem Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste,
der nicht nur nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste oder Übertragungsdienste
für die Bereitstellung von Diensten der Maschine-Maschine-Kommunikation zum Gegenstand
hat, vorgesehen, dass er sich nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit stillschweigend verlängert, wenn der
Endnutzer den Vertrag nicht rechtzeitig kündigt, kann der Endnutzer einen solchen Vertrag nach Ablauf der anfänglichen
Vertragslaufzeit jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.
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3 years ago
nach dem neuen Telekommunikationsmodernisierungsgesetz §56 das am 1.12.2021 in Kraft tritt, gibt es keine stillschweigende Verlängerung um 12 Monate mehr.
Das gilt aber für Verbraucher und @Silvia.Blümel schreibt bei den Geschäftskunden.
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3 years ago
Oh das war ein Versehen. Ich schreibe als Verbraucher. Kann der Thread an die richtige Stelle verschoben werden?
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3 years ago
Ich schreibe als Verbraucher.
Das ist gut, damit gilt für dich das von @Kalle2014 geschriebene und du kannst ab Dezember jederzeit mit Monatsfrist kündigen, also ganz entspannt.
Das verschieben kann ein CG bei Gelegenheit übernehmen.
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3 years ago
Hallo @Silvia.Blümel,
Uns wurde bei der Vorvermarktung zugesichert, dass die Telekom die alten, bestehenden DSL Tarife, die eine Laufzeit von unter 12 Montane haben, übernehmen werden, sodass man nicht zwei Internetanbieter gleichzeitig zahlen muss.
Nein. Die Telekom übernimmt keine Verträge von anderen Anbietern. In diesem Fall würde Dein Vertrag bei der Telekom erst an dem Tag beginnen, wenn der alte Vertrag ausläuft.
Bei Telekom-Verträgen ist ein Wechsel auf FTTH während der Mindestvertragslaufzeit möglich, sofern es sich dabei nicht um einen Layer-Downgrade handelt. Wie zum Beispiel DSL mit Magenta TV auf FTTH ohne TV.
Viele Grüße
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3 years ago
den Vertrag bei dem anderen Anbieter können wir nicht übernehmen. Bei einer Portierung wird aber die Kündigung bei dem anderen Anbieter veranlasst. War vielleicht das gemeint?
Viele Grüße Türkan Ü.
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