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09.09.2018 13:10
Hallöchen,
ich habe einen Brief vom Kundenservice der Telekom erhalten wo ich herzlich Willkommen geheißen werde beim InfoService der Telekom 🤯. Ich habe es absolut nicht bestellt und kann auch mit InfoService absolut nichts anfangen. Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe ... finde es langsam echt nicht mehr lustig als Kunde der Telekom 😡
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.
09.09.2018 13:21 Zuletzt bearbeitet: 09.09.2018 13:38 durch den Autor
Hallo @engeltinkerbell,
@engeltinkerbell schrieb:
Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe
zum "Wie ist das gekommen?" kann ich leider nichts sagen, aber der Informationsserrvice kann einfach z.B. per Mail oder schriftlich widerrufen werden, siehe auch anliegende FAQ: Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)
Auszug:
Der Widerruf kann
VG
Peuki
09.09.2018 13:20
Hallo,
der Infoservice informiert Sie über Neuerungen, Angebote und Sonderkonditionen.
Selbstverständlich ist der Service kostenfrei.
Sie können diesen jederzeit schriftlich oder telefonisch widerrufen.
Zustande kommt der Info Service in der Regel nur wenn:
eine Unterschrift vorliegt , oder durch nutzen der MegaDeal App oder telefonisch ( Bandaufnahme erforderlich) oder durch anklicken der Info Service Email.
09.09.2018 13:21 Zuletzt bearbeitet: 09.09.2018 13:38 durch den Autor
Hallo @engeltinkerbell,
@engeltinkerbell schrieb:
Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe
zum "Wie ist das gekommen?" kann ich leider nichts sagen, aber der Informationsserrvice kann einfach z.B. per Mail oder schriftlich widerrufen werden, siehe auch anliegende FAQ: Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)
Auszug:
Der Widerruf kann
VG
Peuki
Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.
12.09.2018 12:49
19.06.2020 08:31
Der Widerruf ist jederzeit gegenüber der Telekom Deutschland GmbH und der T-Systems International GmbH möglich. Der Widerruf per E-Mail kann an widerruf@telekom.de erfolgen. Der schriftliche Widerruf kann an folgende Adressen erfolgen: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn; T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main Darüber hinaus finden Sie Adressen und Telefonkontaktmöglichkeiten in Ihren Vertragsunterlagen oder im Internet unter www.telekom.de bzw. www.t-systems.com Nur für Privatkunden: alternativ können Sie auch im Kundencenter unter www.telekom.de/info-service Ihre Einstellungen ändern.
19.06.2020 08:39 Zuletzt bearbeitet: 19.06.2020 08:57 durch den Autor
08.07.2020 09:34
08.07.2020 10:07
Hallo @werner-maserkopf,
am besten deaktivierst du den InfoService dann wieder:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice
Viele Grüße
Mikko
11.07.2020 20:27
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