Hallo @Sven B.

und Danke für Deine Rückmeldung

Sven B.

P.S. Die Kündigungsbestätigung ist mittlerweile eingetroffen

Prima ! Das ist doch sehr schön und freut uns das es nun "endlich auch Schriftlich Dir vorliegt.

Und Dank aus vom netten Team vom @Oliver I. und nachgesehen hatte, wann dieses auf dem Postweg erfolgte,

nur "leider etwas "verspätet angekommen ist Hauptsache das dieses geklärt ist.

Ps.: Was Deinen Vertrag (Tarif) Wechsel angeht,

da kann Dir bestimmt eine Alternative aus unserem Hause angeboten werden. Oder nicht @Oliver I.

Mit internetten Community Grüssen *winke
bigmini-do

Hallo Sarah, es besteht folgendes Problem, wenn ich zwischen verschiedenen Sender zappe, kommt es bei den privaten Sendern(RTL,SAT1,N-TV,etc) zu einer kurzen Einblendung mit folgenden Hinweis: diesen Sender haben sie nicht gebucht,weitere Informationen! Die Privaten Sender werden alle in SD Qualität empfangen.Diese Einblendung kam unter Entertaim TV nicht. Seit Magenta TV nerven diese Einblendungen. Diese Störung habe ich mehrfach gemeldet. Desweiteren habe ich so alles an Vorschlägen der Telekom durchgespielt. Anschlüsse wechseln, andere Kabel und bestimmt über 30 Male auf Werkseinstellung gewechselt. Es sind nun über 4 Monate seit ich dieses Zusatzpaket, Entertaim TV mit Mediareceiver, gebucht habe und diesen Fehler hat die Telekom nicht bereinigt. Da es mittlerweile über 4 Monate her ist, das die Telekom diesen Fehler nicht bereinigt hat, stellt sich mir die Frage, ob ich ein außergewöhnliches Kündigungsrecht habe. Laut dem Internet ja, da die Telekom seit Monaten den Fehler nicht berichtig. Und es ist schon ein Umding, das der beste Anbieter? in Deutschland dies nicht schafft. Schließlich bezahle ich ja auch für dieses Paket volle Beiträge und kann verlangen, das dafür auch alles einwandfrei läuft, was es seit über 4 Monaten nicht macht.