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12.03.2022
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Magenta Mobil start M reaktivieren

Gelöst

‎13.02.2018 19:23

Hallo,

 

auf meinem Prepaid Konto habe ich 20.99  €.

 

Der Tarif wird aber nicht nachgebucht.

 

Was kann ich tun?

 

Mit freundlichen Grüßen

Merlin Nestler

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

‎13.02.2018 21:34

Am besten die 2202 vom Handy anrufen und da nachfragen, warum es nicht gebucht wird. Evtl. reaktivieren die die Abbuchung.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Lösung

‎13.02.2018 21:34

Am besten die 2202 vom Handy anrufen und da nachfragen, warum es nicht gebucht wird. Evtl. reaktivieren die die Abbuchung.

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Antwort auf Jansche

‎14.02.2018 10:52

Die Kollegen von der Hotline haben etwas gemacht was den Vertrag reaktiviert hat. 

 

Habe allerdings nicht nachgefragt und war damit zufrieden das es wieder funktioniert.

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