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17.05.2019 17:36
Hallo Telekom hilft Comunity,
auf der Tarifübersichtsseite zum Magenta Mobil Tarif wird aktuell mit einem kostenlosen Jahr Magenta TV geworben.
In den Bedingungen dafür steht u. a. folgendes:
Nun entnehme ich dem Text dass es möglich ist, bei Verlängerung eines Magenta Mobil M Young Tarif der aktuellen Generation in selbigen von dieser Aktion zu profitieren. Liege ich hier falsch?
Grüße
Alexander M.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
17.05.2019 17:48
Sie müssen von einer früheren in die aktuelle Tarifgeneration oder in einen höherwertigen Tarif wechseln.
17.05.2019 20:10
So steht das aber nicht in den Bedingungen.
Dort wird nur spezifiziert, dass man in einen aktuellen Tarif wechseln muss, nicht jedoch von welchem Tarif man wechseln muss.
19.05.2019 12:02
Hallo,
ich habe letzte Woche meinen Vertrag von Magenta Mobil M ( 3. Gen.) in den aktuellen Tarif Magenta Mobil M gewechselt, bei Buchen Online würde mir auch die Aktion MagentaTV bei Mobilfunk-Tarifen 1 Jahr inklusive aufgeführt. Ich sollte eine Mail mit dem Aktion Code und dem weiteren Vorgehen bekommen. Leider habe ich noch nichts bekommen, hab ich was falsch gemacht?
Kann mit jemand weiterhelfen, vorab vielen Dank.
Klaus
20.05.2019 13:03
Danke für die Antwort @Mandy S., jedoch sehe ich in den Aktionsbedingungen nichts, dass dies nötig sei.
MagentaMobil Neukunden und MagentaMobil Bestandskunden, die eine berechtigte Vertragsverlängerung durchführen und gleichzeitig in einen aktuellen oder höherwertigen MagentaMobil Tarif wechseln, erhalten den Zugang zur MagentaTV Plus (App) für 12 Monate
Genau das habe ich getan. Ich habe eine berechtigte Vertragsverlängerung durchgeführt und in einen aktuellen Tarif gewechselt.
Wo liegt hier also das Problem?
23.05.2019 19:26
Bitte um Antwort...
24.05.2019 13:40
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