MagentaMobil L Top-Smartphone Premium

[#1]

Hallo sandro.galler,

die Anregung leite ich gerne weiter. Vielleicht denken die Kollegen ja über eine Änderung in der Zukunft nach.

Grüße
Michael

[#2]

hallo,

ich habe den Tarif MagentaMobil L Top-Smartphone Premium für 84,95€ monatlich!, mir wurde bei damaliger Vertragsverlängerung mitgeteilt dass ich alle 12 Monate Anrecht auf ein neues Smartphone habe. Dem ist jedoch nicht so, und ich habe erst nach Ablauf von 18 Monaten nach Verlängerung die Möglichkeit, den Vertrag aufs Neue zu verlängern und bekomme auch dann erst eine neue Subvention in Form eines Handys.

Kann nicht nachvollziehen, warum ein Vertrag der vorher 69,95€ gekostet hat, 15€ mehr kostet als vorher ohne dass ich davon Vorteile habe.

kann mir das mal jdm erklären?

grüsse MaFu

[#3]

Hallo @mafue, gerne schaue ich mir dein Tarif in Detail an und melde mich gleich direkt bei dir. Beste Grüße aus der Community vom
René J.

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Magst du mir nur deine Rückrufnummer in dein Community Profil hinterlegen, sonst wird es etwas schwer mit dem melden für mich.

Grüße René 

[#5]

Hallo René,

den Tarif können Sie mir auch hier erklären. Dann kann ich immer nachlesen warum es ist wie es ist.

grüsse