Gelöst
Vertrag geschlossen über Sparhandy
vor 9 Jahren
Ich habe letzten Monat über SparHandy einen vertrag bei der Telekom abgeschlossen.
Mir wurde zu gesichert :
-Magenta Mobil L für 64,95€
-Aktions-Rabatt Monat 1 - 12 -5€
-Keine Versandkosten
-Keine Anschlussgebühr
Dachte mir wunderbar hörte für mich auch gut an.
So weit so gut.
Nur dann habe ich meine erste Rechnung bekommen.
Wo mir die Anschlussgebühr in rechnung gestellt wurde.
Dachte mir ist sicher ein fehler und habe bei der Telekom angerufen und da wurde mir dann aber gesagt das es standart und die wird immer erhoben und sollte doch zufrieden sein habe doch den rabatt ja schon bekommen für 12 wo ich 5 euro weniger zahlen muss.
Dachte ok vielleicht hat ja die Telekom nix mit zutun habe ich mich an Sparhandy.Aber sie mich wieder an die Telekom verwiesen.
Habe da drauf hin die Telekom wieder angerufen.
Na aus sage des Mitarbeits ist da eingetragen das ich es bezahlen muss.Und da kann er auch nix machen.
Ich mich gerade wie kann das sein und mich gerade auf den arm genommen fühle.
Hinweis:
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Um Ihr Anliegen zu klären, möchte ich Sie bitten, sich direkt mit Ihrem Provider, Sparhandy, in Verbindung zu setzen. Eine Gutschrift, direkt von mir aus via Deutsche Telekom, erfolgt nicht. Mir sind da leider die Hände gebunden.
Viele Grüße
Timo N.
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