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vor 8 Jahren
Haben Sie schon im Kundencenter nachgeschaut, ob die Verlängerung bereits erfolgt ist?
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ja. Dort ist sie erfolgt. Mir fehlen halt die vereinbarten Details zu Gutschriften , Gerätezuzshlungen etc. Es kann ja sein, dass es alles noch kommt. Ich kenne es halt nur so das es 1 bis 2 Stunden später schon als E-Mail zu gesendet wird.
vor 8 Jahren
herzlich willkommen bei uns in der Community
Es ist nach-wie-vor so, dass die Auftragsbestätigung in absehbarer Zeit in deinem E-Mail Postfach liegen sollte.
Wenn du einmal dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos ausfüllst, kann ich dem ganzen mal auf die Spur gehen.
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Liebe Grüße
Finn A.
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank, für das hinterlegen der Daten.
Laut System wurde eine Auftragsbestätigung an eine uns bekannte AOL Mail-Adresse gesendet.:)
Liebe Grüße
Finn A.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Jepp. Nachdem ich heute angerufen habe 😊 leider in .xps fornat. Kann ein Mobiltelefon ohne kostenpflichtige Software leider nicht öffnen. 😁PDF macht mehr Sinn 😉aber über Pc das Oroblem dann gelöst.
Danke trotzdem 😊👍🏻
Antwort
von
vor 8 Jahren
super, das freut mich wirklich zu hören.
Sollten noch Fragen aufkommen, melde dich einfach, ich helfe gerne.
Liebe Grüße
Finn A.