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Zwangskündigung wegen IP-Umstellung ohne Alternativen
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hi @Gelöschter Nutzer aber auch an euch andere, die mitgeholfen haben. Ich habe heute die Fritz!Box 7490 gekauft und sobald die da ist, schließe ich sie an (Kabel sind auch dabei). Ich werde dann die Leitungswerte posten und schauen, ob sich was geändert hat.
Ich habe heute auch einen Anruf vom Telekomshop in unserer Nähe erhalten, unser Dorf wird von der Kündigung ausgenommen, so wie es bei meinem Nachbarn gemacht wurde.
Der Plan ist, dass eine Person die Kündigungen mit einer Vollmacht verwaltet und diese aus dem System nimmt, sobald sie eingestellt werden. Daraufhin wird wahrscheinlich in zwei Wochen bis zwei Monaten eine neue Kündigung von der Telekom kommen, diese wird wieder herausgenommen, dann kommt wieder eine, die wird wieder storniert, bis unser Netz ausgebaut wurde. Ich darf jetzt also am Wochenende erstmal eine Vollmacht aufsetzen und Klinken putzen gehen, aber wenn das dann funktioniert, mach ich das gerne 
Das ist genau die Lösung, die wir uns erhofft haben, da beide Seiten gewinnen; wir stehen nicht ohne Internet und Telefon da und die Telekom hat trotz der Verlängerung keine Altverträge, die über den Wechsel auf IP-Telefonie hinaus gehen und behält zudem noch ihre Kunden, der Thread darf somit als gelöst betrachtet werden
Was genau den Ausschlag gegeben hat wissen wir nicht, wir hatten ja nicht nur Kontakt zu unserem Bundestagsabgeordneten, der Bundesnetzagentur und dem Verbraucherschutz, anscheinend muss auch tatsächlich eine Grundversorgung mit Internet gestellt werden, ob das jetzt die Telekom leisten muss oder der Landkreis, kann ich nicht beantworten.
Aber wie ihr seht, kann auch das Unmögliche möglich gemacht werden, wenn man dran bleibt! Da jetzt unser Anliegen zentral verwaltet wird, brauchen sich die Teamies nicht mehr zu bemühen.
Wenn das jetzt klappt und die Telekom ihr Versprechen hält, bleibe ich nicht nur Kunde bei der Telekom, ich werde mich auch aktiv dafür einsetzen, dass unser Dorf bei der Telekom bleibt!
Vielen Dank nochmal an alle, die mitgeholfen haben, diese Mammutaufgabe zu lösen! Ein ganzes Dorf Aufschub von einer systembedingten Kündigung zu gewähren und dann noch den Netzausbau vorzuziehen war nicht leicht!
Gruß Sebastian
Hi,
da die Telekom den Netzausbau ja nicht alleine bezahlt, ist meine "Milchmädchenrechnung" wahrscheinlich weniger falsch als deine
Zudem rechne ich nicht, ich behaupte, andere (z.B. O2) bieten für 25 Euro im Monat einen vergleichbaren Service an, schon sehen die Zahlen anders aus!
Es hat auch nichts damit zu tun ob meine überdurchschnittlich hohen Zahlungen an die Telekom den Netzausbau finanzieren oder nicht, sondern dass andere ja auch eine halbwegs anständige Leitung bekommen ohne so viel bezahlen zu müssen wie ich.
Die Tatsache dass wir ja nach viel Hin-und-Her ausgebaut werden führt die Diskussion sowieso ad absurdum, es geht im Endeffekt nur darum, dass man mit einem sechsmonatigen Aufschub (der ja bei anderen auch möglich war) das ganze Problem hätte umgehen können, und somit auch, seine Kunden
Was ich damit andeuten wollte ist das etwas einseitige Verhältnis; wenn wir 60-70 Euro pro Monat bezahlen ruft natürlich niemand an und sagt "hey, wir hätten hier einen günstigeren Tarif", aber wenn Probleme bei der Umstellung auf IP-Telefonie auftreten: Kunde, friss oder stirb!
@Sebastian_F schrieb:
da die Telekom den Netzausbau ja nicht alleine bezahlt, ist meine "Milchmädchenrechnung" wahrscheinlich weniger falsch als deine
Na Deine ist die Milchjungenrechnung, wir wollen hier ja keine Mädchen diskriminieren. Wer zahlt denn den Ausbau? Die Telekom und der Steuerzahler. Wieso muss ich als Stadtbewohner, den Landeiern, die unbedingt im Grünen wohnen wollen, das Internet subventionieren? Aufgrund der staatlichen Subventionierung muss die Telekom dann untervermieten und schwupps bekommst Du Deinen O2-Angebot für nen Appel und nen Ei.
Gruß Ulrich
Ist das jetzt der neue Smalltalk-Thread?
Du hast von der Telekom die offizielle Aussage bekommen, was verfügbar ist.
Nimm es an oder lass es. Sind noch Fragen offen, bei denen die Community helfen kann?
Da keine Alternativen angeboten wurden, sehe ich den Thread nicht als beendet an, also bitte offen lassen, bis etwas Brauchbares kommt, einfach ein Angebot anzunehmen das nicht funktioniert oder halt eben kein Internet zu haben sehe ich nicht als Lösung an, aber Danke für die Bemühungen
Bitte einfach mal in meine Lage versetzen und ernsthaft darüber nachdenken, ob so eine Lösung akzeptabel wäre!
Wie bereits mitgeteilt weis ich aus sicherer Quelle (Nachbar) dass es ach anders geht, man kann die Kündigung im System stornieren. Hierzu wird "einfach" ein Haken entfernt und eingetragen, dass der Kunde bei der Telekom bleiben will, sich jedoch nur noch nicht für ein Produkt entschieden hat. Die Kündigung wird dann 3 Monate ausgesetzt und danach bekommt er wieder eine schriftliche Kündigung. Wenn mir das jemand so eintragen könnte wäre das Thema beendet
Guten Morgen buenni, guten Morgen Oliver,
vielen Dank für eure Hilfe, ihr seid die ersten beiden, die sich meine Leitungswerte anschauen und darauf eingehen und nicht einfach schreiben "Thema sollte geschlossen werden / geht halt nicht anders", vielen Dank dafür, das meine ich ernst!
Die Telekom hat gemeint, sie werden uns auf IP-Telefonie umstellen, aber AUF JEDEN FALL auf DSL384 herunter schalten, um gewährleisten zu können, dass das Telefon funktioniert. Der Techniker hat mir wahrheitsgetreu mitgeteilt, dass Surfen damit nicht mehr möglich ist und das deckt sich mit den 2 Wochen, in denen wir bereits IP-Telefon hatten (war vor etwa 2 Jahren). Das Problem ist einfach, prinzipiell sollte Surfen mit DSL-Light ja gehen, aber nicht wenn da noch Telefon drüber läuft. Das internet ist dann ohne Telefon schon so langsam, dass bei vielen Homepages ein Timeout eintritt, z.B. wenn auf der Seite ein Werbevideo etc. ist.
LTE haben wir schon überall versucht, sogar ein Techniker mit Laptop und LTE-Antenne war da. Ganz am Ortsrand richtung Sendemast war bei schönem Wetter ein Strich Empfang vorhanden, bei schlechtem Wetter nichts, ist also wirklich keine Alternative.
Mir ist klar dass das alte Internet sowieso abgeschalten wird, daher haben wir ja auch schon erwirkt, dass wir Ende 2017 an die neuen Leitungen angschlossen werden, es geht jetzt nur noch um das (hoffentlich) halbe Jahr ohne.
Würde uns die Telekom (wie auch bei meinem Nachbarn geschehen) ein halbes Jahr Aufschub gewähren oder die IP-Telefonie mit DSL2000 statt DSL384 anschließen, DANN wäre das Problem gelöst
Ich muss übers Internet arbeiten, mit DSL384 komme ich nicht auf unsere FTP-Server... 
Gruß Sebastian
P.S.
Nochmal im Anhang, Leitungswerte und Speedtest
Erklär doch mal den Geschwindigkeitskorridor im Down/Uplink, der für das als "DSL384" gebrandmarkte (so bei der Telekom ja gar nicht existente) Produkt gilt. Ob da maximal 384 kbit/s ankommen.
Du kannst diesen Ausschnitt aus der Leistungsbeschreibung nutzen und das den aktuellen Datenratenwerten am Anschluss von Down 2304 und Up 448 kbit/s gegenüberstellen.
Aus der Leistungsbeschreibung des MagentaZuhause S
Und was mit der Internetverbindung passiert wenn der Upload am Anschluss tatsächlich nur den minimalen Wert der Leistungsbeschreibung von 224 kbit/s erreicht - falls zwei Telefongespräche geführt werden (die von den 224 kbit/s soviel aufbrauchen dürften, dass der für den Internetzugang benötigte "Rückkanal" so klein wird, dass das den Download massiv ausbremst).
Ich bin da ganz offen - mit meinem VDSL50 mit 51/10 Mbit/s (down/up) habe ich da keine Praxiserfahrung, stelle mir das aber mit meinem theoretischen Wissen extrem schwierig für den Download vor.
Wenn der Upload-Wert dagegen bei rund 400 kbit/s zu liegen kommt, dann bleibt auch bei zwei geführten Telefonaten immer noch genügend Bandbreite für den Rückkanal, sodass ein Download von bis zu knapp 2 Mbit/s möglich sein sollte (so der Anschluss das hergibt).
Da kommt dann der Router ins Spiel. Einen Speedport würde ich da zwar möglicherweise testen aber mich darauf einstellen, dass es ein anderes Gerät werden wird als ein Speedport. Aber der TE hat sowieso eine Fritzbox (unklar welches Modell).
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