Hallo @violabiene,

mir wäre neu, dass die Telekom ihre Rechnungen mit digitaler Signatur verschicken würde.

violabiene

Hallo,

 

ich versuche seit Monaten die Rechnung um Format PDF signiert heruntzerzuladen. Egal welches Format ich wähle, es wird nur das PDF-Format geliefert.

 

Sehe ich auch so, egal ob  PDF signiert, PDF, CSV oder SLK - immer erhalte ich die Rechnung als PDF.

Da manche Kunden die Rechnungen als CSV oder SLK wünschen (um diese weiter zu verarbeiten)  könnte es hier wieder zu Beschwerden kommen - vor einem halben Jahr hatten wir schon mal das Problem.

Den Unterschied zw. PDF signiert oder unsigniert habe ich noch nie gesehen.

Vielleicht kann das mal jemand vom Team klären.

Grüße, salagou44

Also bei mir funktioniert es, hatte anfangs aber die selben Probleme.

Anschein'd muß man beim Herunterladen der Rechnung im anderen

Format (PDF-sig; CSV; SLK) nach einem bestimmten Prinzip vorgehen.

1.) Häkchen setzen.

2.) Unter erweiterte Downloadeinstellungen das Dateiformat wählen.

3.) NICHT auf Rechnung klicken, sondern den Herunterladen-Button.

*)) Wenn mehrere Rechnungen ausgewählt werden, wird die Datei

       erst generiert und steht später auf der Einstiegsseite Rechnung

       zum Download bereit.

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Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.