Schlechte Sprachqualität mit VOIP beim der Fritzbox 7490

Question

Habe mich bereits durch verwante Themen bezüglich der Sprachqualität bezw. Verbindung bei VOIP geklickt, leider wurde mein Problem damit nicht behoben.Folgendes Problem:Wir haben bei verschiedenen Telefonaten feststellen müssen, das wir zwar unseren Gesprächspartner gut verstehen, er aber uns schlecht,zu leise oder sogar garnicht.Den Rhouter haben wir bereits neu gestartet und auch die Internetverbindung geprüft, war alles O.K.Folgende Geräte/Tarife haben wir:-Call&Surf Comfort IP/Magenta Zuhause M (50.000 Mbit Verbindung)-Fritzbox 7490/FritzFon C4-ausserdem Diverse Smartphons /Tablets/Labtops /DruckerSKY ResiverVerbindungsgeschwindigkeit:Download 95,7Mbit/s Upload 36,4Mbit/s Wenn jemand einen Tipp hätte wäre ich sehr dankbar.

Anonymous User · Accepted Answer

@Meistereder73&#xa0;Den Punkt 'System-Ereignisse-Internetverbindung' findest Du hier:&#xa0;&#xa0;&#xa0;Weiter unten in der Dropdown-Liste kommt der Eintrag 'Telefonie'.&#xa0;Diese ist ebenfalls interessant.&#xa0;Priorisierung Internettelefonie siehe hier:&#xa0;&#xa0;&#xa0;Hier muß eine 'neue Regel' angelegt werden, 'Alle Geräte' lassen und &#xa0;darunter 'Internettelefonie' wählen.&#xa0;Der erfolgreiche Eintrag wird wie oben abgebildet angezeigt.&#xa0;Die Frage nach der 'Diskrepanz' Magenta M und L wurde noch nicht beantwortet.&#xa0;&#xa0;

Anonymous User · Answer

@Meistereder73&#xa0;Welche Firmware hat die Fritzbox - 6.83?&#xa0;C4 -&#xa0; Firmware-Stand 3.91? HD-Telefonie  aktiviert (ja / nein / automatisch?)&#xa0;Wurde die Telefonie im Menü der Fritzbox 'priorisiert' bzw.wie lauten die Eintragungen unter 'System-Ereignisse-Internetverbindung'?&#xa0;Werden im Menübild 'Internet/DSL-Informationen-DSL'viele CRC-Fehler angezeigt?&#xa0;&#xa0;Auffällig ist der gewählte Tarif Magenta M und die genanntenDown- und Uploadgeschwindigkeiten, diese entspricht Magenta L. - Wurden&#xa0; diese in der Fritzbox angezeigt?

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