zu meiner Situation, ich habe ein Fiberanschluss mit aktiven Telekommodem, funktioniert soweit.Nun wollte ich eine neue Fritzbox 5530 installieren, mit GPON SFP Modul direkt an die Glasfaser (passiver Anschluss). Nun muss noch das Modul bei der Telekom registriert werden, leider konnte oder wollte der Mitarbeiter mir an der Hotline nicht helfen .Ja war heute leider mehrere Stunden in der Hotline verbracht, ohne erfolg.Habe auch kein ONT Installationcode nur die normalen Zugangsdaten.@Andrea B. @telekomhilft könne sie mir vielleicht dabei helfen?

Hallo @matthiasmey danke für das spontane Telefonat Die Thematik ist relativ neu, auch für mich. Daher verstehe ich es, dass auch die Kollegen der Hotline dies nicht wissen können. Aber den Code hast Du jetzt und morgen zu 17 Uhr drücken wir auf´s Knöpfchen, damit die Verbindung zum aktuellen ONT getrennt wird. Im Anschluss dann einfach ONT abstecken und die Fritz!Box mit dem GPON-SFP anstecken. Im Webinterface die Zugangsdaten und die ONT -Installationskennung eingeben.Sag gerne Bescheid ob alles geklappt hat.Grüße Anne W.

Hallo @ME8800,vielen Dank für das nette Telefonat. ich freue mich, dass jetzt alles läuft. Den Technikertermin habe ich storniert. Viele Grüße Inga Kristina J.

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