Gelöst
Umzug, neue Mindestvertragslaufzeit, warum?
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe heute morgen einen Umzug veranlasst, Umzugsbestätigung bereits bekommen, soweit alles ok.
Nur eben erfahren, dass mein alter Vertrag Magenta S wieder mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ausgestattet wird, was ich nicht unbedingt wollte.
Meine Frage ist inhaltlicher Natur: Warum? Ich habe in meinen Vertragsdaten absolut keine anderen Details feststellen können. In der Umzugsbestätigung steht jetzt lediglich "Geschwindigkeit Internet-Zugang über ADSL". Davor stand DSL. Ist das der Grund?
Erschreckend auch, dass das stillschweigend und trotz expliziter Erwähnung des Wunsches einfach hintenrum gemacht wird.
Falls mir das jmd. von der Telekom erklären kann, gerne.
Falls man den Vertrag doch noch einfach 1:1 übertragen kann, noch besser. Vielleicht ist ja doch irgendwas übersehen worden.
Besten Dank
Philipp
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