Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug - neue Zugangsdaten?
vor 7 Jahren
Gibt es bei einem Umzug neue Zugangsdaten?
Mit den alten Daten bekomme ich jedenfalls keine Verbindung und neue sind hier keine angekommen.
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Gelöst
vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, gibt es in der Regel bei einem Umzug keine neuen Zugangsdaten. Die alten bleiben weiterhin bestehen. Es ist auch hilfreich, wenn Sie die hier bereits gestellten Fragen nach Ihrem Gerät, welche Lampen leuchten beantworten. Gerne schaue ich mir Ihren Anschluss auch einmal genauer an. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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