Hallo Community Meine Texterkennung in Voicemail ist seit Monaten deaktiv, obwohl ich jedes Jahr meine Abogebühr 99 Cent brav und ohne Unterbrechung seit Jahren bezahle. Auch jetzt pünktlich im Mai wie jedes Jahr.Niemand scheint es hinzukriegen, mir diese schöne Funktion (Texterkennung) wieder einzuschalten!Seit Anfang des Jahres funktioniert diese Funktion nicht mehr. Kann mir jemand helfen?Vielen Dank im voraus!

Hallo @haiko.marten und besten Dank für deinen Beitrag hier bei uns.Wir unterstützen dich gern dabei. Hattest du in den vergangenen Monaten bereits Kontakt zu uns bzw. was wurde schon alles probiert? Wird die Funktion selbst gar nicht erst angeboten oder kommt es bei dem Versuch zu einer Fehlermeldung? Auf welchem Softwarestand befindet sich die Voicemail App?Lieben Gruß und einen schönen TagKatharina S.

@haiko.marten danke für die schnelle Rückmeldung. Ich dachte aufgrund des Satzes 'Niemand scheint es hinzukriegen' , dass wir in den vergangenen Monaten schon Dinge ausprobiert haben, die erfolglos waren. Was genau vor 1,5 Jahren der Grund dafür war, vermag ich nicht zu beurteilen - jedenfalls weiß ich, dass unsere Technik immer sehr engagiert dabei ist, den Fehler zu finden und bestmöglich zu beheben. Magst du bitte noch deine Rufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir verraten, welches Smartphone du verwendest? Und, erscheint eine Meldung, wenn du es probierst?Ich gebe es für eine weitere Überprüfung dann gerne an unseren Fachbereich.GrußKatharina S.

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