Hallo Gemeinde,ich habe gestern versucht den Laptop einer Freundin mit dem WLAN ihres neuen Smart 4 zu verbinden und es kam immer die gleich Fehlermeldung, dass die Verbindung nicht möglich sei. Windows Problembehandlung mit zurücksetzten hat leider keinen Erfolg gebracht. IPhones lassen sich ganz normal verbinden, Internet ist da der Router scheint gut zu funktionieren nur den Laptop (der sich mit dem vorherogen WLAN noch tadellos verbunden hat) verweigert die Verbindung.Nach dem druck auf die automatische Verbindung per Taste versucht der Laptop auch sofort eine Verbindung herzustellen, aber auch hier kommt die Fehlermeldung 'Verbindung fehlgeschlagen'!Ich weiß die Marke des Laptops und das BS gerade nicht (schaue ich nacher nach und trage es nach) aber eventuell gibt es ja etwas grundsätzliches was beachtet werden muss das ich übersehe?!?Danke für Eure Unterstützung

Versuch: WLAN Verschlüsselung auf WPA 2 stellen.

Da ich bis jetzt nur mit dem Handy im WLAN war und meine Augen nicht mehr die besten sind konnte ich die Menüs nicht richtig lesen! Heute hab ich mal mein iPad mitgenommen und siehe da die Verschlüsselung stand auf 'WPA 2 / WPA 3'! Ich habe es dann auf 'nur WPA 2' gestellt und Laptop hat sich sofort verbunden!Vielen Dank für die Unterstützung!!!

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