Ich habe einen Anschluss DSL 16000. Seit Tagen habe ich Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Wenn ich einen Telekom DSL Speedtest mache, messe ich beim Download 0,62 Mbps, beim Upload 2,08 Mbps und beim Ping 88 ms.Ich bin durch die Probleme bei meinen Aktivitäten stark eingeschränkt, da ich viel mit Programmen arbeiten muss, die über das Internet funktionieren. Die Lade- und Antwortzeiten sind unerträglich geworden.

Danke für die Nachfrage.Nach dem Tausch des Ports habe ich jetzt wieder volle Leistung, siehe Messprotokoll im Anhang.Schade, dass es so lange gedauert hat, bis die Ursache des Problem erkannt worden ist, und dass ich den entscheidenden Hinweis als Laie selber geben musste. Den entscheidenden Tip bekam ich von einem Bekannten, der einen Computer Laden hat, und der zwei identische Fälle in seinem Kundenkreis hatte. Beim ersten Fall ging es zwei Wochen hin und her mit Router tauschen etc. bis man schließlich das Problem am Port identifiziert hatte. Vielleicht hilft ja jetzt die Dokumentation meines Falles in der Community hier, dass das Problem beim nächsten Kunden schneller gelöst werden kann. Danke an alle, die einen Beitrag zur Lösung geleistet haben.

0800 330 1000 anrufen. Stichwort 'Störung'.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Likey

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 6 Jahren

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

Akzeptierte Lösungen

Erhaltene Likes

Highlights

Beste Beiträge

Vorvertragliche Pflichtinformationen weichen vom zugesandten Vertrag ab

Magenta + VLC funktioniert nicht mehr

Angesagte Themen

Magenta + VLC funktioniert nicht mehr

3409

Vorvertragliche Pflichtinformationen weichen vom zugesandten Vertrag ab

1988

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette