Hybrid - andauernde DSL Abrüche

Question

Wir haben seit zwei Wochen andauernde DSL Abrüche mit unserem Speedport Hybrid Anschluss, Neustart und von Ihnen Vorgeschlagenes brachte keine Abhilfe. Wir wohnen in einem 6 Parteien Haus, ein Mitbewohner hat das gleiche Problem (allerdings Netcologne Kunde) . Nun haben wir von einer anderen Partei im Haus gehört das er vor ca. 2 Wochen (von 1+1)auf eine 100.000er Leitung umgestellt worden ( passt zeitlich zu den Abrüchen). Es ist bei diesen Abrüchen noch nicht einmal telefonieren möglich.Wer kann endlich helfen, ich arbeite im Home Office und dies ist einfach nicht tolerierbar vielen Dank

Buster01 · Answer

Störung melden,aber mein Verdacht ist ein EM-Störer im Hausnetz, und wenn dort nicht DSL-Taugliche Leitungen verlegt sind,muß der Eigentümer dieses ändern.

Coole Katze · Answer

Hallo @Petra.Laase ,Sie können auch selbst schon durchgehen, um einen ersten test zu haben:https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen Sonst am besten wie von @Buster01 vorgeschlagen eine Störung melden, das geht auch über die Hotline. EDIT: Sie könnten auch mal im Haus rumfragen, ob jemand  PowerLAN  verwendet, also Netzwerk über die Stromleitung. Grüße,Coole Katze

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