Anschluss wird nicht entstört trotz mehrfacher Störungsmeldung

Question

Wir haben folgendes Problem,Unser Internet Zugang soll eine Bandbreite von 100 M/bit haben, die Technische Voraussetzung war der Hybrid Router Speedport. Von Morgens bis Mittags um ca. 14 Uhr haben wir auch eine halbwegs vernünftige Bandbreite von ca. 50 M/bit. Ab ca. 2 Uhr bricht die Leitung jeden Tag auf unter 1 M/bit zusammen. Ich habe diese Störung 4 mal gemeldet, jedesmal wurde die Störung auf Erledigt gesetzt, trotz Hinweis unsererseits das der Fehler nicht behoben wurde. Angeblich gibt es da ein Ticket an irgendein Nimbus Team, aber von da hören wir nichts. Es kann doch nicht sein das wir hier komplett Verars..... werden. Wie kann ich weiter verfahren damit wir mal eine stabile Leitung bekommen? Gruß Roland

Chill erst mal · Answer

@WSC-NeussBitte Daten im Profil hinterlegen! Vielleicht schaut demnächst ein  Teamie  mal drüber und hilft Dir weiter! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

bumbumbum · Answer

Welcher Tarif ist denn genau gebucht und wie hoch ist die zugesicherte DSL Geschwindigkeit im Festnetz, nicht  LTE ?

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