Kundenrückgewinnung Kontakt

Question

Hallo Zusammen,der For Friends Vertrag meiner Frau ist zum Ende des Jahres gekündigt und darauf hin haben wir auch schon öfters anrufe von der Kundenrückgewinnungshotline angerufen (meine Frau) die konnte Leider bis jetzt nicht dran gehen, leider haben die anrufe jetzt aufgehört. Gibt es eine Möglichkeit diese wieder zu starten oder direkt dorthin gestellt zu werden, da es ja auch unterscheide in der Rückgewinnungshotline und der normalen hotline gibt (welches ich schmerzhaft letztes jahr feststellen musste.)Daten sind im Profil gepflegt,Danke,Markus

jojo-1 · Accepted Answer

Hallo @MarkusHeinen , Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.Man kann auch selber tätig werden und anrufen.Festnetz: 0800 33 00382Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 UhrMobilfunk: 0800 33 06008Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

Carolin L. · Accepted Answer

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @MarkusHeinen.Wie besprochen warten wir mit der Verlängerung des Mobilfunkvertrages noch etwas.Wegen dem Festnetz-Anschluss meldet sich meine liebe Kollegin @Claudia B. bei dir.Freundliche GrüßeCarolin L.

Social Media