Geschwindigkeit

Question

Guten Morgen,.....&#xa0;das ich mal in einem Forum meine Fragen einstellen muss&#xa0; .Mein Anschluss VDSL 50.Router AVM 7390 / Speedport W723V&#xa0;Es ist so bei mir wurde eine IP- Umstellung vorgenommen, hat alles geklappt keine Probleme. Nun ist es aber so, das meine DL-Geschwindigkeit auf ca. 20.000 gefallen ist. Bei einem Anruf in der Hotline, war die Dame so unverschämt am Telefon, das ich anschließend alles bei der Telekom gekündigt habe.Nun meine Frage gibt es ein Sonderkündigungsrecht, bei einem messbaren Abfall auf ca. 20.000.&#xa0;Was für mich sehr komsisch ist, der Router,zeigt mir an das 50.000 anliegen (AVM 7390), aber beide Router haben nur noch einen Downlaod von max 19.000 - 21.000 (schwankt etwas).Und ich habe beide Router getestet. Speedtest unterschiedlicher Couleer haben hergehalten,.... kleine Dateien, große Dateien, viele Dateien wenige Dateien,.... alles versucht. Steam zieht die Spiele nur noch mit max 20.000, Origin mit max 20.000. Playstation mit max 20.000.......&#xa0;Also weiß jemand ob es ein Sonderkündigungsrecht gibt.&#xa0;&#xa0;Bei einer Verfügbarkeitprüfung wird mir auch nur ncoh ein 16 Mbit anschluss angeboten.&#xa0;&#xa0;

MaTiHeLo · Accepted Answer

Die Störung hat die nette Telekomtante angelegt, dass würde aber nichts bringen. Da bei meiner Leitung ja alles in Ordnung wäre. Und klar halte ich die Community auf dem laufenden. Und vielleicht werde ich die Kündigung zurück ziehen

CyberSW · Answer

Ein Sonderkündigungsrecht gibt es nicht den so ein Recht existiert schlicht nicht.Maximal gäbe es eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund. Dein Messaufbau auf Fehler geprüft?Eine Störungsmeldung auf 'geringen Datendurchsatz' aufgegeben?Ein 'Internet ist langsam' wäre falsch, da bekommts du die Antwort, dass die 50 Mbit am Router anliegen.

Social Media