Kein Ton Magenta TV App Samsung

Question

Hallo,wir betreiben MagentaTV auf unseren Samsung-Fernseher (UE55MU8009 von 2017) als  IPTV  über die MagentaTV App (nicht zu deinstallieren). Seit Kurzem gibt es keinen Ton mehr bei der ARD (nur dort). Eine Neuinstallation der App im Smarthub, eine Neueinrichtung des Fernsehers, ein Neustart des Fernsehers, ein Zurücksetzen des Smarthubs, ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen haben nichts gebracht.Ist das ein bekanntes Problem? Gibt es hier eine Lösung? Besten Dank!

amwsw · Accepted Answer

Fehler ist behoben, besten Dank.

RomanoDrews · Answer

Hast du mal deinen Router neugestartet und mal 15 Minuten vom Strom getrennt?

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