Warum misst der Techniker meinen Hausanschluss nicht ?

Question

Bei mir war zwei mal der Techniker daheim.Jedes Mal sagte der Techniker ich messe erstmal in der Wohnung wenn da alles ok ist hat sich das mit dem Hausanschluss auch erledigt. Stimmt das ?Muss der nicht am Hausanschluss auch was messen ?Die Dame bei der Hotline meinte er muss in den Keller auch um bei ihnen den Kasten mit anderen Ports zu verbinden !?  Habe extreme Störungen bei Online Gaming.

Chill erst mal · Answer

@mostar1981Wenn ander 1  TAE  alles io ist braucht er das nicht, lass mich raten Du hast den Speedport 925 (der taugt fürs Gaming nicht)

Anne W. · Answer

Hallo @mostar1981 vielen Dank für den Beitrag.Wann war denn ein Techniker vor Ort, dass diese Frage aufkommt? Denn eine aktuelle Störungsmeldung gibt es nicht und die letzte wurde auch nicht abschließend durch einen Techniker bearbeitet. Aber wie hier bereits geschrieben wurde, ist es nicht immer notwendig, dass der Techniker auch am  APL  was messen muss. Bei der Terminabsprache erwähnt man das nur mit, je nachdem wo der Techniker hin muss, dass auch der Zutritt gewährt ist.Da Du einen Hybridanschluss hast, benötigt der Router bei der Zusammenschaltung von DSL und  LTE  mehr Zeit, daraus ergibt sich ein höherer Ping Wert und das ist beim zocken ja nun mal nicht unwichtig. Hast du mal versucht es mit DSL only zu testen? Also  LTE  zu deaktivieren? Wie sieht es dann aus?Grüße Anne W.

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