Hallo @enti,

 

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@enti  schrieb:

bei mir wurde das Amazon-Konto gehackt.  Da hab ich gestern mit Amazon  telefoniert und die haben es dann zurück gesetzt damit ich wieder rein komm und die Passwörter usw. ändern kann. Und ich sollte mein Passwort im E-Mail-Programm ändern. 

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wenn der Account gehackt worden ist, reicht die Änderung des Passworts nicht alleine aus (da gibt es mehrere), ich würde wie folgt vorgehen:

• bitte einmal den betroffenen Rechner vom Netz nehmen
• von einem sauberen Rechner alle relevanten Passwörter (Passwort, Emailpasswort, persönliches Kennwort) ändern (sonst wird gerne mitgelesen) 
• den ersten Rechner mit einem (besser zwei) guten Virenprogramm(en) auf Schadsoftware untersuchen und bereinige
• im Emailcenter unter Einstellungen -> Email-Optionen prüfen, ob ggf. mögliche Manipulationen im E-Mail-Center vorgenommen worden sind

Anbei eine Übersicht der Passwörter und zum Passwortwechsel: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck 

Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten?samChecked=true

 

VG

Peuki