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Gelöst
Unerlaubter Zugriff auf E-Mail-Konto
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
offenbar hat jemand Fremdes unerlaubten Zugriff auf mein E-Mail-Konto. Dadurch hat die Person bereits Zugangsdaten von mir bei Apple, Amazon und Instagram geändert. Ich habe schon das Passwort für das E-Mail-Konto geändert, aber die Person kann immer noch auf den Account zugreifen - sie löscht etwa E-Mails, mit denen ich Änderungen bei Instagram rückgängig machen kann (diese wurden mir als Push-Benachrichtigung der Telekom Mail App noch angezeigt, in der App aber nicht mehr). Kann jemand weiterhelfen?
Übrigens: Man wird nicht aus der Android-App geworfen, wenn man das Passwort im E-Mail Center per Browser ändert - wirklich sicher ist das nicht, oder?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das "Passwort" zu ändern genügt alleine nicht, da gibt es deren mehrere.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Und wie @wizer bereits geschrieben hat, die Änderungen von einem dritten Rechner durchführen und am besten dein System neu aufsetzen. Falls du das nicht machen willst, deinen Rechner mit einem Live-System mit mehreren Scannern auf Trojaner und Co. checken. Die Live-Systeme starten vor Windows und erreichen eine höhere Trefferquote.
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