Hallo, ich habe mir zwei neue Telekom Magnetkontakte bestellt. Diese kann ich leider nicht in meiner Home Base 2 einbinden. Die zwei Kontakte, welche im Bundle geliefert wurden, funktionieren einwandfrei. Mir wurden vom Support bereits zwei neue ausgeliefert. Auch diese kann ich nicht einbinden. Folgendes habe ich bereits getan: -Einbindungsversuche an verschiedenen Orten-neue Batterien-mehrmaliges Resetten der Aktoren-mehrmalige Neustarts der Zentrale-Zentrale auf Werkseinstellung gesetzt Habt Ihr vielleicht weitere Ideen? GrußDennis

Hallo @deli_1, es ist eine neue Software für die HomeBase unterwegs: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Wartungsarbeiten-am-28-01-und-29-01/m-p/4370095#M139507 Damit wird dann wahrscheinlich auch das Problem behoben sein. Grüße Peter

Hallo @deli_1,Vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community. Gut, dass Sie schreiben, tut mir leid, dass es Schwierigkeiten gibt. Sie sagen, die SmartHome Tür-/Fensterkontakt magnetisch sind bereits ausgetauscht worden, trotzdem können Sie diese in Ihrem Netzwerk nicht anlernen. Tatsächlich tritt derzeit vereinzelt auf, dass DECT Geräte nicht angelernt werden können. Verraten Sie mir bitte, nutzen Sie auch SmartHome Heizkörperthermostate oder Bewegungsmelder? Wie viele? Gruß Sonja K.

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