Speedport W925 - unfassbar geringe WLAN Leistung

Question

Hallo Zusammen, bin frustriert und enttäuscht....traurig. Ich habe eine VDSL Leitung mit 100Mbit. Die Leistung (gem. T ) kommt auch an....soll wohl ….wie auch immer.Speedport 925 -gemietet -  bekomme bei 'perfekten' Bedingungen (...und beinhaltet auch sonniges Wetter, kein Regen, Luftfeuchtigkeit ideal, kein Mensch vor meinem Haus oder in meinem Haus nutzt irgendwas von der Telekom, Nachbarn alle im Urlaub etc.) max 40Mbit download (durchschnittliche Messungen ca. 30)...upload bei 32-35Mbit...(durchschnittliche Messungen ca. 30) .und Devolos habe ich auch schon gesetzt....und gelegentlich Unterbrechungen sind normal. Habe gefühlt hoch 2-stellig versucht Hilfe zu bekommen mit dem Ergebnis, T sagt es wäre alles in Ordnung, die Leistung wäre in Ordnung gem. Vertrag etc. - have a nice day!Nun bin ich seit 40 Jahren Kunde, aber diese Art von 'Service' braucht kein Mensch.Ich habe mich irgendwie ein wenig damit abgefunden (....gerechter...) weil mittlerweile die Kinder ausziehen, und die 'Beschwerden' geringer werden - na ja.....kündigen wollte ich wie jedes Jahr, leider habe ich wieder den Termin verpasst, und hänge jetzt noch ein weiteres Jahr drin.Jetzt kommt der Hammer - gestern bekomme ich einen freundlichen Anruf seitens T mit dem 'exklusiven' Angebot jetzt auf GF zu wechseln also wenn dadurch alles besser wird! Meine Frage (wie gesagt Laie): kann es wirklich sein, ist ein ein so starker Performance  vielleicht normal? Wird ein anderer Router Abhilfe schaffen?  Danke euch allen im Voraus für Hilfe. Glück Auf

Rolandke · Answer

Hallo @SuperPeppi  , leider fehelen einige angaben von dir , wie z.b. du die Geschwindigkeit misst ? Lan oder Wlan . Powerlines können unter umständen auch noch Störungen verursachen (kann man hier im Forum sehr oft nachlesen) .

Sharôn Opheliac · Answer

Den W925V kann man generell in die Tonne treten. Ich würde den Router versuchen auf ein anderes Gerät, wie den Smart 3 tauschen zu lassen. Falls du die ISDN Schnittstelle benötigst würde sich zb eine Fritzbox anbieten.  Generell sei aber noch eine Sache zum WLAN gesagt: es gibt dafür keinerlei vertragliche Zusicherung. Die Geschwindigkeiten, die dir zugesichert werden, gelten bis zum Übergabepunkt. In diesem Falle der Router. Das was danach kommt, ist das Heimnetz und dafür ist der Kunde selbst verantwortlich. Unterstützung gibt es dort nur kostenpflichtig. Alternativ kann man kostenlose Hilfe hier im Forum von anderen Usern bekommen. Aber bevor ich da weitere Tipps gebe, sollte der Router erstmal auf ein vernünftiges Modell getauscht werden und wer weiß, vielleicht hat sich das Problem damit schon erledigt.

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