Meine schlechte Erfahrung:

Habe schon sehr lange eine Prepaid, Magentamobile M, die schon lange nicht benutzt wurde. Als ich eine Mail erhalten habe das die Karte in den nächsten Tagen wegen Nichtbenutzung gekündigt wird, überlegte ich ob ich sie doch noch brauche. So entschloß ich mich ein Guthaben aufzuladen und die Karte einzulegen. Mir ist dann aufgefallen das die Einheiten nirgends angezeigt wurden und der Code *100*3# auch nicht funktionierte. Am nächsten Tag bemerkte ich ausserdem, mein geringes Guthaben wurde auch immer weniger! Warum? Da ich wegen der Benutzung der Telekom App 500MB geschenkt bekam, konnte ich auch nichts weiter in der App sehen. Bis ich Stunden später mal im Account mir den Tarif richtig angesehen habe. Ich hatte nämlich noch den alten Magentamobile M der damals nur mit 1GB und ohne Einheiten war. Warum wurde ich aber nicht in der App darauf hingewiesen? Bei EDEKA Smart sieht man sofort das man noch den alten M hat, und kann dann wechseln.

Ok, vielleicht mein Fehler, kann man ja ändern. Da ich noch nichts von dem 1GB Datenvolumen angekratzt hatte, wechselte ich jetzt in den neuen M Tarif. Nach einigen Minuten bekam ich auch eine Bestätigungs SMS und Mail. Doch was stand da noch? Die Option konnte noch nicht gebucht werden, bitte laden sie ihr Guthaben auf!!! Eine Frechheit finde ich das. Mein Guthaben von 1GB Datenvolumen war nun einfach weg und die SIM wurde sofort vom LTE genommen! Die SIM flog sofort in den Schrank. Ich finde es unglaublich was sich der rosa Riese da leistet und mich um meine 10€ geprellt hat. Die Magenta Farbe soll wohl Signal zur Wahrnung sein.