Speedport benutzeroberfläche nicht möglich

Question

Hallo, Ich komme nicht mehr auf die Benutzeroberfläche des Speedport Smart3.Wenn ich das Gerätepasswort eingebe, blickt der Bildschirm 2x aber die Benutzeroberfläche erschein nicht sondern wieder die Eingabefläche des gerätepasswortes.  Cache  bereits gelöscht. Das Kennwort ist richtig da ich über die app reinkomme.. Am PC ist es aber angenehmer. Tips?

Anonymous User · Answer

Dein Beitrag ist etwas verwirrend, da du bis zur Eingabe des Gerätepaßworts auf die Benutzeroberfläche kommst und auch der Zugriff mit der für mich unbekannten App funktioniert. Welches Betriebssystem bzw. welcher Browser wird auf dem PC verwendet?So wie ich das sehe liegt das Problem nicht am Speedport.

Daniela B. · Answer

Hallo @lorenzo90,nun es kann verschiedene Ursachen haben und hier muss man nun einfach mal etwas probieren. Mit beiden Browsern funktioniert es also aktuell nicht? Nach Eingabe des Passwortes, steht da denn eine Fehlermeldung oder ist nach zweimaligem Blinken nichts weiter?Sonderzeichen oder ähnliches im Passwort vorhanden? Ansonsten vielleicht noch einmal über die App das Passwort ändern und noch einmal mit dem neuen versuchen.Viele GrüßeDaniela B.

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