Mobilfunkvertrag wurde abgelehnt

Question

Ich habe zwei Vertragsanfragen an die Telekom gestellt, einmal über sparhandy.de und einmal deinhandy.de. In beiden Fällen wurde mir der Mobilfunkvertrag abgelehnt. Nach vielen Telefongesprächen wurde mit der Tipp gegeben, dass es an meiner Bonität liegen könnte, da ich vor einer Woche einen Vertrag mit o2, auch über sparhandy.de, geschlossen habe. Ich habe diesen jedoch in seiner Frist widerrufen. Mein Konto ist immer gedeckt, auch bezahle ich immer meine Rechnungen. Wie kann es sein, dass mein Vertrag abgelehnt wird? Wir sind jahrelang DSL-Kunden bei Ihnen und nie gab es irgendwelche Zahlungsausfälle. Ich finde das ist eine bodenlose Frechheit, denn jetzt werden mir höchstwahrscheinlich auch noch andere Verträge abgelehnt, da ich schon zu viele Vertragsanfragen gestellt habe.

Chill erst mal · Answer

Ich würde als erste das machen:Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein  Teamie  Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

muc80337_2 · Answer

Ich würde dann einfach bei fraenk.de einen Vertrag probieren. Ich vermute, dass es da weniger Theater gibt weil a) die Grundgebühr nur monatlich 10 Euro beträgt und b) weil der Vertrag von beiden Seiten monatlich kündbar ist.Als Alternative geht natürlich auch immer noch Prepaid.

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