SIM-Karte erstmalig entsperren
5 years ago
Hallo,
ich habe heute den Wechseltag von meiner alten Prepaidkarte zu der neuen Vertragssim der Telekom.
Ich habe die SimCard eingelegt und weiß meinen PIN nicht mehr. Den PUK habe ich, aber ich kann keinen neuen PIN nach dieser Anleitung:
Geben Sie dazu auf Ihrem Handy folgende Tastenkombination ein:
**05* PUK *neue PIN *neue PIN #
Beispiel: **05*12345678*1234*1234#
erstellen, da mir mein Iphone dann sagt das PIN -Format wäre ungültig.
Wenn ich es in den Einstellungen versuche, sperrt er die SIM nach 2maligen PIN vergeben wieder und ich habe 10 Versuche meinen PUK einzugeben.
Wie kann ich mir einen neuen PIN vergeben? Bzw. gibt es für die erstmalige Anmeldung einen vorgegeben PIN ? 0000 habe ich schon versucht, das geht auch nicht.
Freue mich über schnelle Hilfe
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5 years ago
Hallo @JaniLe du hast für deine neue PIN eine frei definierte PIN mit unterschiedlichen Zahlen verwendetet und nicht 0000 oder 1234 ?
Chrisd
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5 years ago
Ich habe sowohl 1234 als auch 0000 als auch eine eigene Kombination versucht.
Bei jeglichen Vorgaben wird die Karte gesperrt und der PUK gefordert.
Diesen weiß ich aus dem Schreiben noch mit dem mir die Karte übersandt wurde.
Nur die PIN -Vergabe klappt bei mir nicht.
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5 years ago
Hallo @JaniLe,
genau die Kombinationen wie 0000 oder 1234 sind nicht erlaubt als PIN . Da würde ich also sogar eine Fehlermeldung erwarten. Ich glaube, generell sind keine PINs erlaubt wie 1111, 2222 usw.
Bist du sicher, dass du dich an den PUK korrekt erinnerst? Denn: Wenn du 10 mal den PUK falsch eingeben solltest, wird die SIM-Karte dauerhaft gesperrt und du benötigst eine neue.
Liebe Grüße
Lutz
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5 years ago
Hallo @JaniLe,
ich werde aus deinem Beitrag nicht richtig schlau.
Zum einen schreibst du "SIM-Karte erstmalig entsperren". Das würde auf eine neue SIM-Karte hindeuten. Gleichzeitig schreibst du, dass du deine PIN nicht mehr weißt. Das würde darauf hindeuten, dass es sich nicht um eine neue SIM-Karte handelt. Denn bei einer neuen SIM-Karte wäre ein Schreiben dabei, in der sowohl die neue PIN als auch die neue PUK steht. Daher sicherheitshalber meine Frage: Hast du beim Wechsel von Prepaid auf Postpaid eine neue SIM-Karte bekommen oder benutzt du die alte weiter?
Liebe Grüße
Lutz
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5 years ago
Ich habe vom AldiTalk-Prepaid zur Vertrags-Sim der Telekom gewechselt und nutze nun die neue Simkarte.
Das Schreiben mit dem PIN liegt mir nicht vor, ich wusste aber zufällig noch den PUK , der in diesem Schreiben stand.
Mir wurde heute erklärt, dass ich den PIN einfach 3x falsch vorgeben kann. Anschließend wird der PUK gefordert. Diesen gebe ich dann auch ein und es erscheint " PIN erstellen". Gebe ich dann hier einen beliebigen PIN ein, wird die SimKarte wieder gesperrt und ich werde zurück zur PUK -Eingabe geleitet.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.
Konntest du zwischenzeitlich dein Anliegen lösen?
Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich hier gerne wieder.
Viele Grüße
Natascha A.
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