Kunden-Rückgewinnung Magenta Mobil

Question

Hallo, ich würde gerne mal mit jemanden von der Kunden Rückgewinnung sprechen. Mein Vertrag ist gekündigt und würde hier gerne ein Angebot bekommen. Ich wurde eine Zeit lang immer angerufen, nur immer wären der Arbeitszeit wo ich nicht ans Handy gehen könnte. Nun ist seit einiger Zeit ruhe... Könnten Sie einmal veranlassen das ich so ab 19 Uhr angerufen werde.Danke

Khaled A. · Accepted Answer

Hallo @Danielle68,vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich alles für dich fertig gemacht.Wenn etwas sein sollte, melde dich bitte wieder.Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen iPhone. Viele Grüße Khaled A.

wolliballa · Answer

Nee, kann man nicht veranlassen, schon gar nicht hier im Kunde-Hilft-Kunde-Forum.Die Kundenrückgewinnung ist schon an sich reine Glücksache und darauf angelegt, beim ersten Anruf zum Anbschluss zu kommen.Roulette gespielt und Pech gehabt. Dieser Massenmarkt ist eben kein Basar sondern zielt auf MÜNDIGE Kunden, die Preislisten lesen können und daraus eine Entscheidung treffen ( wie Du offensichtlich ).

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