Kamera Aufnahmen in der cloud

Question

Seit kurzem werden die Kamera Aufnahmen nicht mehr in der Cloud gespeichrt! Wer kann mir helfen - denn in der Smart Home App ist die Cloud aktiv

VoPo914 · Answer

Moin @ubrs3  Das Du uns nicht mitteilst welche Kamera Du nutzt bleibt erstmal nur raten.Aus deinen Worten lese ich zumindest das es aber schon irgendwie funktioniert hat. Deswegen: Zuerst einmal prüfen ob die interne Karte der Kamera voll (defekt) ist oder formatiert werden muss.Dann würde ich mir eventuell noch die Cloud selber anschauen ob der nutzbare Speicher bereits voll ist. (Papierkorb dabei nicht vergessen) Hilfreich könnte gegebenenfalls auch folgender Beitrag dazu sein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Aufnahmefehler-Kamera-innen/m-p/1764242 Gruss VoPo

Matthias Bo. · Answer

Moin @ubrs3,klappt es inzwischen auch mit den anderen Kameras wieder?Ich habe doch vor Kurzem sowas ähnliches geschrieben? Ah ja, hier:'Bitte prüfe in der MagentaCLOUD ob der Ordner 'smarthome-cameras' vorhanden ist. Diesen darf man nicht löschen oder umbenennen. Wenn nicht vorhanden oder umbenannt, einfach neu anlegen oder wieder umbenennen.Wenn es das nicht war, bitte im Menü der Kamera schauen, ob die SD-Karte im Status 'bereit' ist.Das Menü erreichst du über die IP-Adresse der Kamra, die du wiederum aus dem Router oder aus der Netzwerkumgebung vom Computer auslesen kannst.Den Status der SD-Karte siehst du dann im Bereich 'Setup/ SD-Karte'.Sollte die SD-Karte nicht den Status 'Bereit' aufweisen, bitte formatieren oder ggf. austauschen.'Es kann auch sein, dass der Speicherplatz in der MagentaCLOUD komplett belegt ist. Dann müsste man etwas löschen oder den Speicher erweitern.Besten Gruß und ein schönes WochenendeMatthias Bo.

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