Ich benötige dringend den Status einer Bestellung (DSL-Neuanschluss). Leider habe ich bis jetzt nur eine 'Internet-Eingangsnummer'.Die Call-Center Agents sind hier etwas hilf- und planlos (0800-3301000).Kennt jemand die 'richtige' Stelle, wo man nachfragen kann?

Die Hotline ist die richtige Stelle ^^Die Frage ist nur: Wusste die Kollegin nicht wo man danach sucht.Oder kam kein Ergebnis nach der Suche.Im zweiten Fall ist der Auftrag wohl verloren gegangen und müsste neu bestellt werden.Das Team wird hier aber helfen können.Hinterlege dazu aber in deinem Profil eine Rückrufnummer.

Wann haste denn bestellt @u.berkner ? Bei mir ging's auch erst nach Wochen weiter. Ohne die Internet-EB hätte man nix in der Hand. Ich kann auch nur empfehlen, auf wem vom Team zu warten. Die biegen das wieder gerade, sollte der Auftrag irgendwo stecken geblieben sein :).

Telekom hilft Community

Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

S

ShadowEnemy

1 Sterne Mitglied

Zusammenfassung

Registriert seit

vor 4 Jahren

Letzter Besuch

Gepostete Beiträge

1

Akzeptierte Lösungen

0

Erhaltene Likes

0

Highlights

Beste Beiträge

Fritzbox 7x90 hinter Speedport Hybrid incl. DynDNS, Fernzugang und Webserver

470

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

468

Geburtstagsgeschenk Persönlicher Geschenk-code www.telekom.de/ihr -geschenk

308

Angesagte Themen

Plauderecke ab 11.01.21

1417329

Für Privatkunden: Hilfe per Direktnachricht

935603

Kein Zugriff auf 192.168.2.1 Router-Konfiguration

871459

Häufigste Likes von

Häufigste Likes für

Social Media