Anrufe von 08006848100

Question

Bekomme Anrufe von oben genannter Nummer.Wenn man zurückruft, hört man die Ansage 'Herzlich willkommen beim Kundenservice der Telekom!'Das ist doch aber keine Telekom-Servicenummer.Wenn man im Internet danach sucht, findet man diese Nummer unter 'Telefonterror'.Was soll man davon halten?

Speedy700 · Accepted Answer

Vielen Dank für die Antwort!Die Telekom hat meinen Vertrag gekündigt, da sie auf IP umstellen will.  Somit könnte 'Kundenrückgewinnung' passen.Allerdings wäre das ja Werbung und ich bin mir sicher, dass ich immer jeglicher Art von persönlicher Werbung widersprochen habe...... Tatsächlich war ein Haken im Kundencenter/Informationsservice gesetzt. Ich habe den sicher nicht gemacht.Vielen Dank nochmal für den Hinweis!

MP0602 · Answer

Hallo&#xa0;@Speedy700,ich nehme mal an, dass das die Kundenrückgewinnung ist, die sich bei Kunden melden,die ihren Vertrag gekündigt haben. Ist das denn bei dir der Fall?&#xa0;Wenn nicht, kann es auch der 'Kundenservice' sein, der die Kunden anruft und ihnen neueProdukte vorstellt und verkauft (neues Entertain, SmartHome, VDSL, ...).&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Beste Grüße

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