Media Receiver 401 sw reagiert nicht auf Fernbedienung

Question

Hallo, seit ein paar Tagen reagiert mein Receiver nicht mehr auf meine Fernbedienung, ich habe mir eine Ersatzfernbedienung gekauft, aber auch diese funktioniert nicht. Was kann man hier machen oder muss der Receiver getauscht werden. GrußJürgen

Chill erst mal · Answer

@szczepanski-juergenStandartfrage: wurde mal die SW neu geladen?Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am  MR  vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.Wurde die neue  FB  angelernt (bin nicht sicher ob´s braucht)

Anne W. · Answer

Hallo @szczepanski-juergen vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Wie ist hier der Stand der Dinge? Konnte dazu schon etwas in die Wege geleitet werden oder kann ich noch unterstützen? Sollte das der Fall sein, dann hinterlegen Sie doch bitte im Profil einmal die Kundendaten und sagen mir anschließend Bescheid. Dann melde ich mich einmal telefonisch bei Ihnen.Grüße Anne W.

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